Fibre : l’éligibilité des premiers abonnés Freebox sur un RIP désormais annoncée sur le site de Free
C’est presque un événement historique : l’offre fibre de Free est disponible sur son premier Réseau d’initiative publique. Il s’agit du RIP des Hauts-de-France baptisé THD 59/62 et opéré par Axione
Nous vous en avons parlé il y a une semaine, mais cette fois-ci c’est directement visible sur le site de Free. En effet, comme l’a constaté Busyspider, en faisant une simulation d’inscription sur le site de l’opérateur, avec une adresse prise au hasard sur ce RIP, il est indiqué que le logement est éligible. Les nouveaux abonnés vont donc disposer de l’offre fibre de Free et les abonnés actuels vont être contactés pour être migrés.
Free apporte des précisions sur sa nouvelle application “Relais téléphonique Free”, qui sera également disponible sur iOS
Nous vous l’annoncions ce matin, Free a lancé un nouveau service proposé via une application disponible pour le moment sur le Play Store Google. Nommé "relais téléphonique Free", ce permet aux Freenautes porteurs d’un handicap (sourds, malentendants, sourdaveugles et aphasiques) de bénéficier d’un service d’interprétation en français – langue des signes française (LSF), de codage en langage parlé complété (LPC) ou de transcription automatique instantanée.
Afin de comprendre le fonctionnement de ce service, l’opérateur a mis en place une page dédiée sur son site d’assistance que vous pouvez retrouver à cette adresse : https://www.free.fr/relaistelephonique/ . L’information se trouve également sur l’espace abonné Freebox (et prochainement sur l’espace abonné Free Mobile ) à l’endroit où l’on peut activer l’option.
Outre les détails sur le fonctionnement de ce service, cette page indique que l’application iOS sera disponible dans quelques jours. Pour ceux qui sont sous Android, vous pouvez déjà télécharger l’application "relais téléphonique Free" sur Google Play
Free lance son nouveau service “Relais téléphonique Free”
Nous vous en parlions ce matin, depuis aujourd’hui, les opérateurs téléphonique doivent proposer un service téléphonique pour les utilisateurs sourds, malentendants, sourdaveugles et aphasiques en leur permettant de communiquer avec l’ensemble des abonnés téléphoniques. Ce service doit permettre traduction simultanée écrite et visuelle (langue des signes françaises, langage parlé complété, modes de communication adaptés à la surdicécité et à l’aphasie).
Free vient de lancer son propre service sur la forme d’une application disponible pour le moment sur le Play Store Google. Le service de relais téléphonique Free permet aux Freenautes porteurs d’un handicap (sourds, malentendants, sourdaveugles et aphasiques) de bénéficier d’un service d’interprétation en français – langue des signes française (LSF), de codage en langage parlé complété (LPC) ou de transcription automatique instantanée.
Le service relais téléphonique est un service inclus dans votre forfait (limité à 1h par mois par ligne, aux horaires d’ouverture du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 heures, hors jours fériés). Il vous permet de contacter une personne entendante via un interprète en visioconférence en français – langue des signes française (LSF) ou via un codeur en langage parlé complété (LPC).
Le service relais téléphonique permet de bénéficier d’une prestation d’interprétation en transcription automatique et instantanée. Pour vos appels entrants ou sortants, vous êtes alors mis en relation avec un service qui assurera la communication avec votre correspondant/interlocuteur (également décompté de la limite 1h par mois par ligne).
Ce service est accessible aux personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles et aphasiques, abonnées Freebox Révolution (hors offres promotionnelles) ou abonnées Forfait Free à 19.99 €. 1 heure de communication mensuelle est incluse dans le forfait (appels entrants et sortants). Communications (hors numéros cours et spéciaux) en France métropolitaine, dans le cadre d’un usage personnel. Le temps d’attente non décompté. Minutes non consommées non reportables.
Télécharger l’application "relais téléphonique Free" sur Google Play
C’est parti pour la nouvelle chaîne Comedy Central sur la Freebox
Nous vous avons annoncé en début de semaine l’arrivée de la version française de Comedy Central sur la Freebox, c’est désormais effective. Elle est disponible gratuitement sur le canal 97 pour tous les abonnés qui disposent du service de télévision de Free
Au programme de cette nouvelle chaîne, des séries exclusives (« Teachers », « Detroiters », « Corporate », « I live with motels », des talks-shows comme le « Daily Show » avec Trevor Noah et le « Jim Jefferies Show ». Mais aussi des séries animées telles que « South Park », « Futurama », « Ugly americans », des films en rafale et sketch shows comme « Key & Peele » ou encore des documentaires, zapping et une myriade d’autres programmes toujours plus drôles à découvrir en français le tout en US+1.
Nouvelle mise à jour de myCanal sur Android, qui “met les petits plats dans les grands pour que vous profitiez au maximum’
Canal vient de lancer une nouvelle version de myCanal pour Android estampillée 3.5.10. Les développeurs expliquent le contenu de cette mise à jour : "Des corrections à gauche, des améliorations à droite, des retouches en haut, des ajustements en bas : cette mise à jour met les petits plats dans les grands pour que vous profitiez au maximum de myCANAL !"
Vous pouvez télécharger myCanal gratuitement sur le Play Store ou directement depuis le Play Store de la Freebox Mini 4K
Free annonce que la nouvelle chaîne Comedy Central sera incluse sans supplément dans Freebox TV
Nous vous parlons depuis plusieurs jours de l’arrivée de la chaîne Comedy Central, la petite soeur française de la célèbre chaîne humoristique américaine. Free vient de communiquer sur le lancement de la chaîne sur la Freebox et annonce qu’elle sera incluse sans supplément., quelle que soit votre version de Freebox. Elle sera disponible dès demain jeudi sur le canal 97.
@ComedyCentralFR c’est la chaîne de divertissement 100% Humour & comédie qui propose des séries, films, talk-shows diffusés juste après les US ! Comedy Central c’est tous les genres de la comédie en provenance des US… La TV en plus drôle sur le canal 97 de votre #Freebox ! pic.twitter.com/m9Weg4Veuq
— Free (@free) 3 octobre 2018
Free : nouveau système de détection automatique des problèmes de ligne Freebox avec ouverture d’un ticket d’incident
Depuis un mois maintenant, Free a mis en place un nouveau système de diagnostic en ligne pour les abonnés Freebox. Celui-ci remplace l’ancien webdiag et est accessible depuis l’espace abonné Freebox.
Ainsi, si vous rencontrez un problème de connexion, allez dans "signaler" puis cliquez sur "il y a un dysfonctionnement de connexion"
Ensuite, si votre la Freebox n’affiche plus l’heure ou si l’accès Internet est perturbé, cliquez sur la proposition idoine
Le webdiag détecte ensuite automatiquement s’il y a un problème de connexion, qu’il soit franc ou intermittent. Dans ce premier cas, la Freebox n’a pas de problème, le diagnostic indique donc qu’il n’y a pas d’anomalie. Il est tout de même proposé de contacter l’assistance via le service visio Face to Free, le tchat ou par téléphone au 32 44.
Dans ce second, un incident de connexion a été détecté, et un rendez-vous au domicile de l’abonné a été planifié. Lorsque l’on se connecte à nouveau il est proposé de modifier ce rendez-vous, de l’annuler ou d’avoir plus d’informations sur celui-ci. A noter que même si Free donne un RDV à domicile, le problème de connexion pourra être résolu avant puisque d’autres interventions, comme le test de position, seront réalisés auparavant.
Pushvid Freebox : l’appli qui envoie les vidéos Youtube ou autres sur votre Freebox Révolution via votre mobile, se met à jour
Vous souhaitez pouvoir envoyer vos vidéo Youtube, Dailymotion ou autres depuis votre mobile vers la Freebox Révolution, à la manière de chromecast ? L’application Pushvid Freebox est ce qu’il vous faut ! Et elle vient d’être mise à jour en ce 1er octobre sur le Play Store Google. Celle-ci apporte des corrections de bogues et des améliorations de performances. L’occasion pour ceux qui ne la connaissent pas de tester cette application.
Cette application est disponible sur Android, il faut vous rendre sur le lien de l’application sur le play store afin de la télécharger.
Au préalable, il faut être connecté sur le réseau wifi de votre Freebox Révolution. Une fois que l’application est lancée il faut vous identifier, avec votre compte google par exemple.
Une fois connecté, vous il vous faut associer l’application et le serveur Freebox. Il suffit de tapoter sur "Associer la Freebox" sur l’écran tactile du Freebox Server, et appuyer sur la flèche droite.
Si vous n’appuyez pas à temps sur le Serveur, alors vous pouvez relancer une association. Si vous êtes sur le mauvais réseau alors l’application s’arrêtera.
Nous avons testé avec youtube, l’application est très simple d’utilisation, il faut appuyer sur la fonction de partage (la flèche en haut à droite sur youtube par exemple) et sélectionner l’application PushVid.
Une fois que vous avez choisi le partage avec PushVid, l’application vous demande si vous voulez lire ou télécharger la vidéo. En choisissant "Lire", la vidéo est envoyée vers le serveur Freebox.
Pour finir il vous suffit d’aller sur votre Player et choisir "Vidéo" puis "Mes vidéos". La vidéo se lit ensuite sur votre Player.
Un nouveau jeu est disponible sur la Freebox Révolution
Un nouveau jeu vient d’être ajouté dans le FreeStore de la Freebox Révolution. Il s’agit du "Tarot Challenge" édité par Gardon.org Apps. Il n’est cependant pas gratuit puisqu’il faudra débourser 2,99€/mois pour en bénéficier, ce qui reste relativement cher pour un jeu aussi classique.
Description du jeu : "Prenez place autour d’une table de tarot et participez à ce grand tournoi : le gardon.org tarot tour. Entraînez-vous à volonté sur des parties rapides. Vous débuterez l’aventure avec 100$ en poche. Votre objectif ? Faire fructifier votre mise jour après jour, gagner un maximum de dollars, et monter au sommet du classement mondial des meilleurs joueurs de tarot."