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Free lance deux nouveautés sur Oqee dans sa version iOS

Une nouvelle présentation des enregistrements et une évolution sur les replays MyTF1 et france.TV au programme d’une nouvelle mise à jour d’Oqee sur les iPhone.

Avec l’interface TV Oqee by Free, tous les abonnés Freebox peuvent profiter de plus de 550 chaînes TV en direct dont 220 incluses et du Replay inclus ainsi que des fonctions avancées comme le contrôle du direct, start-over, l’enregistrement. Disponible sur Player Pop, Android TV, Smart TV Samsung, l’application l’est aussi en mobilité sur les smartphones.

Régulièrement mis à jour, Oqee reçoit aujourd’hui une nouvelle version 1.17 sur iOS. Deux nouveautés sont au programme, à savoir une nouvelle présentation des enregistrements dans l’onglet Ma Liste et l’indication des coupures pub dans la barre de progression pour les replays MYTF1 et france.tv.

 

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Freebox Connect : des nouveautés arrivent sur Android

Des paramètres avancés font faire leur apparition dans la version Android de Freebox Connect.

Après avoir intégré en octobre dernier un outil de résolution de problème et la fonctionnalité Diagnostic WiFi sur Android, l’application Freebox Connect  vient de recevoir une nouvelle mise à jour 1.13 en version bêta sur l’OS de Google. Des paramètres réseau avancés font leur apparition comme la config DHCP, les redirections de port ou le Wake on LAN (WoL), un standard des réseaux Ethernet qui permet à un ordinateur éteint d’être démarré à distance.

Freebox Connect est l’application mobile incontournable dédiée aux abonnés Freebox souhaitant gérer simplement leur WiFi grâce à une kyrielle de fonctionnalités.

Vous pouvez retrouver notre présentation complète de Freebox Connect dans notre tuto video ci-dessous, où si vous préférez lire, voici quelques liens.

  • Découvrez Freebox Connect, la nouvelle application de Free pour gérer son Wi-Fi facilement.
  • Gérez qui peut accéder ou non à votre Wi-Fi, et planifiez une coupure générale. Plus d’infos…
  • Autre tuto de la nouvelle app de Free : créez des règles de connexion pour chaque membre de votre foyer. Plus d’infos…
  • Comment régler vos problèmes de WiFi rapidement et simplement via Freebox Connect. Plus d’infos…
  • Comment partager sa connexion Wi-Fi en toute simplicité depuis l’application. Plus d’infos…

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Pourquoi l’offre Freebox + Smart TV Samsung est une très bonne affaire

Free rejoint le rang des opérateurs proposant un téléviseur au sein de leurs offres fixes, mais le fait de manière plus transparente sans augmenter le prix de son abonnement.

On ne l’attendait pas forcément sur ce plan, mais Free s’est donc lancé sur le marché des offres combinant box et téléviseur. Si pour l’heure, seuls les abonnés actuels sont concernés par cette proposition, Univers Freebox s’est penché plus en détail sur cette offre. Le moins que l’on puisse dire, c’est que l’opérateur ne se moque pas des abonnés avec une proposition claire.

Une offre d’achat transparente

Cette nouvelle section accessible sur l’espace abonné est une réelle boutique. Ainsi, seul l’achat est possible et avec un paiement échelonné sur trente mois. Ce dernier est complètement dissocié de votre abonnement Freebox et n’entraîne donc pas de hausse sur celui-ci. De plus, il est possible à tout moment de déclencher le remboursement anticipé : “vous avez le droit de procéder à tout moment et sans frais au remboursement anticipé, total ou partiel, du crédit“. Ce crédit est directement accepté et géré par l’opérateur.

Une démarche sensiblement différente de ce que proposent SFR ou Bouygues Telecom qui eux ont créé des offres dédiées pour les nouveaux abonnés, avec des montant mensuels plus élevés qu’une offre fixe sans téléviseur. Ainsi, une fois les trente mois écoulés ou après avoir effectué le remboursement anticipé, vos frais s’arrêtent purement et simplement.

Des prix alléchants grâce à des promos

Les tarifs sont également le point fort de cette boutique. En effet, sur les 8 modèles proposés, 6 bénéficient d’offres promotionnelles variant avec des remises immédiates permettant un achat moins élevé lors de la commande ou un remboursement ainsi qu’un remboursement plus ou moins important une fois celle-ci finalisée.

Ces dernières peuvent aller jusqu’à 300€ de remise immédiate sur le téléviseur le plus onéreux et 100 € de remboursement sur demande. A titre d’exemple, la TV 4K QLED 65Q60B vous reviendra ainsi 899€ au lieu de 1299€ une fois l’ODR et la remise appliquée, avec un premier versement réduit à 149€ une fois remboursé. A titre de comparaison, ce même modèle est proposé à 999.00 sur la boutique de Samsung, en promotion.

Cela est semble-t-il voué à évoluer dans le temps, les promotions étant toutes indiquées comme se terminant le 10 janvier prochain.

Un multi-TV gratuit

Du point de vue de l’utilisation, cette proposition permet d’accéder à du multi-TV sans frais supplémentaire. En effet, tous les abonnés Freebox peuvent accéder à Oqee sur les Smart TV Samsung et l’application est directement installée sur le téléviseur que vous commanderez, peu importe le modèle.

De plus, cette proposition d’échelonner le paiement sur trente mois pourra permettre aux abonnés cherchant à renouveler leur équipement où à s’équiper avec des frais moins important, quand la plupart des vendeurs proposent un échelonnement sur trois à quatre mois.

 

 

 

 

 

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Nouveau : Free permet à ses abonnés Freebox d’acheter une Smart TV Samsung 4K en crédit gratuit et en promo

Avis aux abonnés Freebox, vous pouvez désormais choisir directement votre téléviseur depuis votre espace abonné, Free propose désormais un espace dédié à ce type d’achat.

Surprise, et si vous preniez votre TV 4K chez Free ? L’opérateur de Xavier Niel propose en effet à ses abonnés déjà existant une sélection de téléviseurs connectés qu’ils peuvent acheter sur 30 mois. Après un partenariat avec la marque à la pomme (Apple TV 4K), c’est désormais avec Samsung que Free signe.

En effet, en vous connectant depuis votre espace abonné vous pouvez retrouver un encart ou une section dédiée dans la rubrique TV vous invitant à acheter un nouveau téléviseur. Pour l’heure, aucune rubrique dédiée n’est disponible sur le site web pour les nouveaux abonnés.

En cliquant sur j’en profite, vous avez ainsi accès à une page répertoriant les huit modèles de Smart TV Samsung disponibles, avec des tailles d’écran variant entre 43″ et 65″ avec soit une technologie UHD 4K ou QLED 4K.  Toutes sont proposées uniquement via un paiement échelonné sur 30 mois sans frais. Le montant de ces derniers varie selon la taille et la qualité du modèle. Selon nos constatations, le prix est le même pour tous les abonnés Freebox, en tout cas pour les Freebox Delta et Pop.

Chaque tarif indiqué est celui effectif après une remise et une ODR selon le modèle

Sur les 8 modèles proposés, 6 bénéficient d’une remise immédiate, d’une offre de remboursement ou des deux. Concernant les offres de remboursement, ces dernières sont uniquement accessibles sur demande après l’envoi d’un formulaire proposé par Samsung.  Ces promotions sont valables jusqu’au 10 janvier prochain.

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Freebox- Espace Abonné : Free lance une petite mise à jour sur iOS

La nouvelle application officielle de gestion de compte pour les abonnés Freebox s’attaque aux bugs sur les iPhone.

Après avoir revu la semaine dernière le formulaire de satisfaction client de Free Proxi sur iOS tout comme sur la version Android hier, Free lance une nouvelle mise à jour 1.1 de son application Freebox – Espace Abonné pour ses abonnés fixe disposant d’un iPhone. Cette fois, les développeurs annoncent avoir amélioré les performances “globales” de l’application tout en corrigeant plusieurs bugs rencontrés par les abonnés, ce qui pouvait gêner parfois l’expérience utilisateur.

Lancée par Free fin septembre, cette première application permet aux clients Freebox de gérer à tout moment leurs factures depuis leur smartphone, mais aussi de vérifier et modifier leurs informations personnelles, ou encore d’accéder au suivi de vos commandes, de mettre à jour les coordonnées bancaires ou encore de profiter de l’assistance et Free Proxi. Pour en savoir plus, découvrez notre test.

Pour ses abonnés mobile, Free prévoit de déployer une application officielle de gestion de compte. Aucune date de lancement n’a pour l’heure été communiquée. Actuellement en cours de développement, elle devrait permettre en toute logique de suivre sa consommation d’appels, SMS, MMS et data sur iOS et Android, mais aussi d’accéder au hors-forfait, au détail des factures et à la messagerie visuelle. On peut aussi imaginer la possibilité de gérer les options et services associés aux lignes et un accès à Free Proxi.

 

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Free : l’application Freebox Home se met à jour pour tous les abonnés Delta sur iOS

Dédiée au Pack Sécurité de la Freebox Delta et aux objets connectés, l’application Freebox Home s’améliore sur les iPhone et iPad.

Free ne perd pas de temps. Après avoir lancé vendredi dernier une nouvelle version bêta de son application Freebox Home sur iOS via Testflight, l’opérateur a décidé de lancer dans la foulée une mise à jour grand public pour tous ses abonnés Freebox Delta disposant d’un iPhone.

La nouvelle version 1.0.4 est ainsi disponible sur l’App Store d’Apple. Parmi les améliorations, le parcours d’ajout d’une Freebox a été optimisé. Il est aussi possible d’accéder désormais au tout nouveau site d’assistance dédié aux abonnés Freebox Delta pour la maison connectée, accessible depuis “Paramétrer mon système” puis “Assistance”. Des corrections à divers bugs et crashs ont été apportées.

Simple, l’interface de Freebox Home se décompose en trois parties (objects connectés, widgets et alarme), de nombreuses fonctionnalités sont aussi à découvrir dans notre test. Vous pouvez vérifier l’état de votre alarme et l’activer depuis n’importe où, mais aussi installer votre Pack Sécurité en quelques minutes et suivre l’activité de votre maison et vérifiez que tout est en ordre (mouvements, ouvertures de portes et de fenêtres, lampes allumées).

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Free détaille les améliorations et nombreux correctifs de ses 2 nouvelles mises à jour Player Delta et One

Ecran de veille, beIN Sports 4K et de nombreux bugs corrigés, découvrez le contenu des nouvelles mises à jour du Player Devialet de la Freebox Delta.

Après avoir lancé coup sur coup cette semaine une mise  1.2.4 et 1.2.4.1 du Player Devialet de la Freebox One et de la Freebox One, Free dévoile à présent leur contenu. Comme constaté un écran de veille configurable a été ajouté dans les réglages d’affichage. La chaîne beIN Sports 1 4k a également fait son apparition sur le canal 105.

Les corrections apportées dans la version 1.2.4

  • Les sous-titres pouvaient ne pas s’afficher correctement sur certaines chaînes TNT, par exemple sur La Chaîne parlementaire lors des débats.
  • Certains QR Codes pouvaient ne pas s’afficher correctement.
  • Les télécommandes réseau pouvaient ne pas détecter le Freebox Player.
  • Une erreur DASH_HTTP_7_0 pouvait se produire lors de l’utilisation du start-over sur la TV.
  • Correction de plantages divers.

Le correctif 1.2.4.1

  • La configuration du wifi ne fonctionnait plus correctement.
  • Le bouton « Enregistrer » de la télécommande ne fonctionnait plus dans le planning des enregistrements.
  • Correction de crashs sur Disney+.
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Free lance “la révolution du service abonné” sur les box et le mobile

C’est le grand jour pour Free Proxi, 67 équipes de proximité de l’opérateur sont aujourd’hui implantées dans toute la France afin de voler au secours au quotidien en un temps record de 25% de son parc de 21 millions d’abonnés fixe et mobile.

Free lance officiellement ce 22 novembre ce qu’il appelle “la révolution du service abonné”. L’objectif pour l’opérateur est d’être plus que jamais au plus près de ses abonnés pour intervenir le plus rapidement et efficacement possible. Pour cela, Free a commencé à déployer fin 2019 une constellation de mini hubs dans l’hexagone, soit de petites équipes locales composées de 8 à 10 conseillers Free à la disposition des clients de leur secteur pour répondre à toutes leurs demandes, que ce soit sur les offres Freebox ou Free Mobile.

Baptisé Free Proxi, ce nouveau service d’assistance de proximité  tient à se démarquer par une implantation locale avec des équipes connaissant en détail les infrastructures réseau Fixe et Mobile de la région. “Elles peuvent ainsi facilement diagnostiquer les éventuels incidents, et même se déplacer directement au domicile des abonnés pour rétablir un service ou échanger un équipement. Toute demande d’un abonné peut ainsi être traitée de A à Z par la même équipe, voire le même conseiller”, explique l’opérateur.

Free Proxi est inclus dans les offres Free. Dès qu’ils y sont éligibles, les abonnés Free qui souhaitent contacter l’assistance sont mis en relation directement avec leur équipe Free Proxi. Ils bénéficient d’un accès direct à leurs conseillers via leur Espace Abonné sur mobile et sur le web ou par téléphone au 3244. Les équipes sont disponibles 7 jours/7 de 8 heures jusqu’à 21 heures. Elles s’engagent à trouver une solution pour l’abonné dans un délai de 15 minutes.

Novateur, ce service compte déjà 67 équipes de proximité implantées dans toute la France qui couvrent, à date, 25% de son parc de 21 millions d’abonnés Fixe et Mobile. L’objectif est d’atteindre, à fin 2023, 150 équipes de proximité pour couvrir 50% du parc.

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Free lance une nouvelle fonction “écran de veille” très évoluée sur les Freebox Delta et Révolution

Une nouvelle fonctionnalité d’écran de veille sur la Freebox qui va permettre de créer des applications dédiées.

Free vient d’intégrer une nouvelle fonction sur le Player de la Freebox Révolution, et sur le Player de la Freebox Delta-Devialet (après redémarrage suite à la mise à jour de ce matin). Celle-ci est un écran de veille mais qui est particulièrement évolué. Il se compose en deux partie.

Tout d’abord, la nouvelle fonction apparait dans le menu “affichage” des Player concernés sous le nom de “réglages de l’écran de veille”.

Une fois dans cette rubrique, il est possible d’activer cet écran de veille et de choisir le délai au delà duquel il s’active automatique si vous n’avez pas d’interaction avec votre Freebox. Mais il est également possible de “changer l’écran de veille”

Free en propose un par défaut, qui affiche le mot “Freebox” ainsi que l’heure dans un rectangle en mouvement. La deuxième possibilité est qu’il est également possible d’en choisir d’autres depuis le FreeStore.

Et Free a justement lancé une nouvelle application dans le FreeStore qui offre d’autres possibilité et qui se nomme Diaporama Screensaver.

Pour bénéficier de cette nouvelle application “Diaporama Screensaver” il suffit de vous rendre dans le FreeStore et de la télécharger gratuitement. Celle-ci vous permet alors de choisir des banques d’images qui vont s’afficher à un intervalle régulier que vous pouvez définir (10, 20 ou 30 secondes). Il y a deux banques d’images proposées : Pixels et Pixabay. Toutes deux comptent des milliers d’images.

Mais au delà, vous pouvez vous même créer votre propre banque d’images sur le disque dur de votre Freebox, et sélectionner cette dernière en guise d’écran de veille.

Comme on le voit, Free ne s’est pas contenté de lancer un simple écran de veille, mais un outil qui va permettre aux développeur amateurs ou professionnels de proposer leurs propres applications d’écran de veille sur le FreeStore.

 

 

 

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Free lance une nouvelle mise à jour du player Devialet de la Freebox Delta

Le Player Free-Devialet de la Freebox Delta passe en version 1.2.4.

Cinq mois jour pour jour après une précédente mise à jour, Free déploie aujourd’hui progressivement une nouvelle version 1.2.4 du Player Devialet. Pour l’heure les développeurs n’on pas encore dévoilé le contenu du firmware. Pour en bénéficier, il suffit de redémarrer votre boîtier TV.

Il faut avouer que les mises à jour sont assez rares sur le player haut de gamme de Free, chaque nouvelle version apporte habituellement son lot d’améliorations comme en juin dernier.

On se souvient de l’intégration du codec audio DTS , du Dolby Digital et Dolby Digital Plus (et sa variante Atmos) supportés en passthrough HDMI dans l’explorateur de fichiers. Ou encore du scan wifi e effectué en tâche de fond, afin d’utiliser la bande de fréquences la plus adaptée. Ou encore le choix de langue des sous-titres et de l’audio conservés lors du retour au début du programme TV.

 

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