Free annonce avoir déjà séduit plus de 100 000 nouveaux abonnés avec la Freebox Delta, “un énorme succès”

 

L’opérateur de Xavier Niel prend les devants un peu moins d’une semaine avant la présentation de ses résultats annuels en annonçant pour la première fois les chiffres de recrutement de la Freebox Delta.

Les doutes sont levés et le succès confirmé. Lancée en grande pompe en décembre dernier, la box haut de gamme de Free séduit malgré les nombreux retards de livraison."Moins de 2 mois auront suffi pour que la Freebox Delta séduise plus de 100 000 abonnés", se félicite ce matin l’opérateur, visiblement désireux de rassurer les marchés après avoir une nouvelle fois chuté (-5,3%) en Bourse hier, à 84,40€.

« Nous avons été surpris par cet énorme succès. La Freebox Delta est une merveille tant pour sa connexion Fibre 10G, son agrégation xDSL+4G, son incroyable WiFi, Netflix inclus, que pour le son d’exception Devialet et j’en oublie ! C’est une nouvelle référence qui n’existe nulle part dans le monde. Aujourd’hui, nous livrons nos nouveaux abonnés au fil de l’eau, mais nous n’avions pas imaginé un tel succès. Seuls quelques milliers d’abonnés ont pu être livrés en décembre, nous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ces retards. » déclare Xavier Niel, co-fondateur de Free. 

Malmené sur le fixe après avoir perdu 61 000 abonnés sur les neuf premiers mois de l’année 2018, Free estime que ce succès était un défi d’autant plus difficile à réaliser dans un marché où les box d’entrée de gamme commencent à moins de 10€ par mois, à comparer au prix de la Freebox Delta, box à la fois haut de gamme et accessible au plus grand nombre compte tenu des économies réalisées sur les nombreux services et fonctionnalités inclus dans le prix.

Commentaires


  • ozf77 a écrit
    et pourtant on a eu aucun retour de clients se plaignant de n'avoir pas reçu la 2 eme télécommande réservée seulement au 70 000 premières commandes ?

    Surement parce que la plupart des personnes veulent une "vrai "télécommande et non pas une tactile.

    Si j'avais pris cette box j'aurai été pressé de tester cette télécommande et aurai crié au scandale si je ne l'avais pas eu!

    Mais après l'avoir essayée chez ma sœur  elle est juste pas possible cette télécommande, lenteurs, le fait de toujours devoir la regarder, les gros "clic" qui font plastoc quand appui sur une "touche"...

    X.Niel n'était pas pour cette télécommande et il avait raison je pense.

    Bien sur c'est mon avis.



  • Free adopte les mêmes codes qu'apple (un incroyable wifi, une merveille, une nouvelle référence qui n'existe nulle part dans le monde...) rien de plus insupportable...

    En attendant, la fibre 10G est limitée à 8gbps, les abonnés P2P sont toujours limités en 1gbps (toujours aucune nouvelle d'UF d'ailleurs...)

    L'agrégation xDSL+4G marche mal

    Le netflix inclus est en SD

    Quant au son Devialet, je n'apprécie pas trop, il est trop porté sur les basses, et ne produit pas un son assez clair pour moi...


  • sicoreme a écrit
    ozf77 a écrit et pourtant on a eu aucun retour de clients se plaignant de n'avoir pas reçu la 2 eme télécommande réservée seulement au 70 000 premières commandes ? Et donc!!!!!

    Il sous-entend ainsi que Free n'a toujours pas livré les 70 000 premières freebox delta


  • nycom10 a écrit
    Free adopte les mêmes codes qu'apple (un incroyable wifi, une merveille, une nouvelle référence qui n'existe nulle part dans le monde...) rien de plus insupportable... En attendant, la fibre 10G est limitée à 8gbps, les abonnés P2P sont toujours limités en 1gbps (toujours aucune nouvelle d'UF d'ailleurs...) L'agrégation xDSL+4G marche mal Le netflix inclus est en SD Quant au son Devialet, je n'apprécie pas trop, il est trop porté sur les basses, et ne produit pas un son assez clair pour moi...

    Vous l'avez la freebox delta pour critiquer ainsi ou c'est juste votre mauvais foi qui parle?


  • Perso super content de la box !!

    La tecommande tactile je la trouve super bien .. et j imagine que les possibiltes sont infinies, comme lors du passage du clavier d un telephone portable à l'écran tactile du smartphone...

    Quant à la fibre, ben... j ai eu la surprise de recevoir un mail pour m avertir du passage en 10Gbit moins de 15 jours apres avoir recu la delta... et en fin de semaine prochaine, je suis migré ...


  • étonnant quand on voit le nombre de membres ici qui écrivaient leur désolations sur ces nouvelles Box  ! il faut croire qu'univers freebox  est un exutoire du mécontentement ....


  • la Freebox Delta, box à la fois haut de gamme et accessible au plus grand nombre compte tenu des économies réalisées sur les nombreux services et fonctionnalités inclus dans le prix.

    Il faudrait que certaines personnes reviennent sur terre et comprennent que 60€/mois c'est tout sauf accessible au plus grand nombre. Surtout s'il faut, en plus, lacher 500€ pour avoir la moitier du matériel.

    D'aucun diront "ouiiiii, mais tu voiiiiiis, avec tous les services incluuuuus.... ". Ouaip. Pour beaucoup ces services sont inutiles ou redondant avec un matériel déjà existant dans le foyer. Ça ne sert donc à rien d'avoir 4 tonnes de services si on n'en a pas l'utilité. On est à la limite de la vente forcée  


  • cliclem a écrit
    nycom10 a écrit Free adopte les mêmes codes qu'apple (un incroyable wifi, une merveille, une nouvelle référence qui n'existe nulle part dans le monde...) rien de plus insupportable... En attendant, la fibre 10G est limitée à 8gbps, les abonnés P2P sont toujours limités en 1gbps (toujours aucune nouvelle d'UF d'ailleurs...) L'agrégation xDSL+4G marche mal Le netflix inclus est en SD Quant au son Devialet, je n'apprécie pas trop, il est trop porté sur les basses, et ne produit pas un son assez clair pour moi... Vous l'avez la freebox delta pour critiquer ainsi ou c'est juste votre mauvais foi qui parle?

    la fibre 10G c'est vrai, pour les 8gpbs, c'est même écrit dans les CGV, pour les 1gbps pour les abonnés P2P, seul UF n'en a pas parlé...

    L'agrégation, il suffit de lire les tests et les retours utilisateurs

    Netflix c'est vrai

    Et enfin, je parle du son Devialet, j'ai eu une enceinte Devialet, que j'ai revendu parce que je n'appréciais pas du tout le son produit


  • Dans le titre vous parlez de 100 000 "nouveaux" abonnés, dans l'article il n'est plus question que de 100 000 abonnés ... donc ou est la vérité ? S'agit-il de recrutement ou de migration d'une box vers une autre ?


  • nycom10 a écrit
    cliclem a écrit nycom10 a écrit Free adopte les mêmes codes qu'apple (un incroyable wifi, une merveille, une nouvelle référence qui n'existe nulle part dans le monde...) rien de plus insupportable... En attendant, la fibre 10G est limitée à 8gbps, les abonnés P2P sont toujours limités en 1gbps (toujours aucune nouvelle d'UF d'ailleurs...) L'agrégation xDSL+4G marche mal Le netflix inclus est en SD Quant au son Devialet, je n'apprécie pas trop, il est trop porté sur les basses, et ne produit pas un son assez clair pour moi... Vous l'avez la freebox delta pour critiquer ainsi ou c'est juste votre mauvais foi qui parle? la fibre 10G c'est vrai, pour les 8gpbs, c'est même écrit dans les CGV, pour les 1gbps pour les abonnés P2P, seul UF n'en a pas parlé... L'agrégation, il suffit de lire les tests et les retours utilisateurs Netflix c'est vrai Et enfin, je parle du son Devialet, j'ai eu une enceinte Devialet, que j'ai revendu parce que je n'appréciais pas du tout le son produit

    Pour les 10Go, c'est annoncé comme débit maximum. Pas du tout garantie. Ce qui veut dire que même si vous vous retrouvez avec un debit de 512Ko, Free sera toujours dans les clous et personne ne pourra rien dire. 


  • poupon a écrit
    étonnant quand on voit le nombre de membres ici qui écrivaient leur désolations sur ces nouvelles Box  ! il faut croire qu'univers freebox  est un exutoire du mécontentement ....

    les mécontents s'expriment beaucoup plus que les heureux en tout produit. perso je suis vraiment satisfait et de plus une économie de 28 euros sur mes abonnements presse et Netflix .le son Deviallet me convient .


  • poupon a écrit
    étonnant quand on voit le nombre de membres ici qui écrivaient leur désolations sur ces nouvelles Box  ! il faut croire qu'univers freebox  est un exutoire du mécontentement ....

    Le médecin voit 100% de gens  malades , alors que 99% de la population sont bien portants ..


  • En fait le nombre de Delta on s'en fout un peu.

    100.000 c'est très bien, rien à redire là dessus.

    Le principal fait à analyser c'est de savoir combien là dedans sont des abonnés Free qui ont migré depuis une offre Freebox (Révolution par exemple, passant de 40 à 50 euro par mois (je mets le Devialet de côté, c'est un crédit déguisé) et combien sont des conquêtes pures.

    Parce qu'au même moment, Free lance quand même une VP Freebox Révolution très intéressante et la Freebox One dont personne ne parle alors qu'elle à l'air d'être une Onebox de très bonne facture à 30e par mois...


  • Perso, je n'aurai pas déjà eu ma chaîne hifi à côté de la télé,  elle n'aurait pas été trop haute (elle cache la partie basse de l'écran) et je n'aurai pas déjà eu de NAS, je me serais bien laissé tenté. Mais là, elle fait carrément double emploi. Donc....


  • Plouff67 a écrit
    Dans le titre vous parlez de 100 000 "nouveaux" abonnés, dans l'article il n'est plus question que de 100 000 abonnés ... donc ou est la vérité ? S'agit-il de recrutement ou de migration d'une box vers une autre ?

    en réalité, il y a l'envers du décor et de nombreux ex clients sont harcelés au téléphone pour s'y abonner...

    La com...toujours


  • nycom10 a écrit
    Free adopte les mêmes codes qu'apple (un incroyable wifi, une merveille, une nouvelle référence qui n'existe nulle part dans le monde...) rien de plus insupportable... En attendant, la fibre 10G est limitée à 8gbps, les abonnés P2P sont toujours limités en 1gbps (toujours aucune nouvelle d'UF d'ailleurs...) L'agrégation xDSL+4G marche mal Le netflix inclus est en SD Quant au son Devialet, je n'apprécie pas trop, il est trop porté sur les basses, et ne produit pas un son assez clair pour moi...

    La fibre est limité sûrement par autre chose que la box hien!!!

    Le 10Gbps n'est pas encore généralisé et Free n'a jamais dit que ce débit serait cloisonné à certaines zones !!!

    L'agrégation ne marche aussi bien pas pour tous!!!

    Vouloir le Netflix Premium sans un sous c'est sûrement chez d'autres!!!

    On peut sûrement apprécier différemment le son Devialet !!! Je préfère de loin JM Lab à Cabasse!!!


  • Plouff67 a écrit
    Dans le titre vous parlez de 100 000 "nouveaux" abonnés, dans l'article il n'est plus question que de 100 000 abonnés ... donc ou est la vérité ? S'agit-il de recrutement ou de migration d'une box vers une autre ?

    A mon humble avis il s'agit de tout !!

    Recrutement et migrations!!!


  • Si tout pouvait être aussi rose qu'il l'annonce, je serais le premier heureux. J'ai opté pour cette Delta pour son agrégation, convaincu par les 40 Mbps que j'obtiens grâce à mon mobile Free. Résultat, je grimpe difficilement à 10 Mbps et encore, c'est quand elle est bien lunée.

    La 4G ne véhicule pas le signal TV, obligé de passer par une Mibox pour pouvoir bénéficier de Mycanal, avec une qualité en dents de scie. Résultat du résultat, je suis toujours obligé d'utiliser mon mobile en modem. Retour à la case départ pour moi, la box ne devient qu'une enceinte connectée de luxe, et mon abonnement a pris 10 balles dans la vue.


  • poupon a écrit
    étonnant quand on voit le nombre de membres ici qui écrivaient leur désolations sur ces nouvelles Box  ! il faut croire qu'univers freebox  est un exutoire du mécontentement ....

    Le nombre de ceux qui se sont exprimés n'atteint pas le millier !!!

    Après je ne dis pas pour la répercussion !!!!


  • Sylvanos a écrit
    Perso super content de la box !! La tecommande tactile je la trouve super bien .. et j imagine que les possibiltes sont infinies, comme lors du passage du clavier d un telephone portable à l'écran tactile du smartphone... Quant à la fibre, ben... j ai eu la surprise de recevoir un mail pour m avertir du passage en 10Gbit moins de 15 jours apres avoir recu la delta... et en fin de semaine prochaine, je suis migré ...

    Hé ben!!!!

    Je n'ai pas reçu le mail !!!Mais je l'ai constaté dans les tests !!!


  • GATTACA a écrit
    la Freebox Delta, box à la fois haut de gamme et accessible au plus grand nombre compte tenu des économies réalisées sur les nombreux services et fonctionnalités inclus dans le prix. Il faudrait que certaines personnes reviennent sur terre et comprennent que 60€/mois c'est tout sauf accessible au plus grand nombre. Surtout s'il faut, en plus, lacher 500€ pour avoir la moitier du matériel. D'aucun diront "ouiiiii, mais tu voiiiiiis, avec tous les services incluuuuus.... ". Ouaip. Pour beaucoup ces services sont inutiles ou redondant avec un matériel déjà existant dans le foyer. Ça ne sert donc à rien d'avoir 4 tonnes de services si on n'en a pas l'utilité. On est à la limite de la vente forcée  

    Raconte pas n'importe quoi sérieusement, tu n'as pas 60/mois + 500

    Dans les 60 tu paye ton crédit pour les 500, c'est pas en plus.

    Vous avez fini de rager à longueur de temps ,surtout en racontant des conneries.


  • Quel est la part de Delta S ? En d'autres mots: 100.000 Delta, combien de Devialet ?

    Deux télécommandes:
    - Si 70.000 DD et 30.000 DS cela explique que tout le monde ait eu sa télécommande.
    - L'autre possibilité c'est que free ait décidé la télécommande comme "viable" et veut la prolonger.

    Maintenant que les 100.000 sont atteint, peut-on espérer :
    - demander une Delta avec Player V6 ou 4K ?
    - acheter un second player Devialet ? (il en faut pour tous les goûts et tous les budgets )


  • sicoreme a écrit
    Plouff67 a écrit Dans le titre vous parlez de 100 000 "nouveaux" abonnés, dans l'article il n'est plus question que de 100 000 abonnés ... donc ou est la vérité ? S'agit-il de recrutement ou de migration d'une box vers une autre ? A mon humble avis il s'agit de tout !! Recrutement et migrations!!!

    100 000 C'est Certainement le nombre de Box commandées. A savoir si ce sont des migrations ou de nouveaux clients, on ne saura pas. 

    C'est sur un nouvel abonné, c'est mieux, cependant, une migration est tout de même positive pour Free pour trois raisons: 
    - Le client DELTA est "fidélisé" à cause du player acheté, ET
    - C'est 10€ d'ARPU supplémentaire, donc tout bénéfice pour Free. 
    - Et les retours de V6 permettent les VP de conquête.


  • GATTACA a écrit
    la Freebox Delta, box à la fois haut de gamme et accessible au plus grand nombre compte tenu des économies réalisées sur les nombreux services et fonctionnalités inclus dans le prix. Il faudrait que certaines personnes reviennent sur terre et comprennent que 60€/mois c'est tout sauf accessible au plus grand nombre. Surtout s'il faut, en plus, lacher 500€ pour avoir la moitier du matériel. D'aucun diront "ouiiiii, mais tu voiiiiiis, avec tous les services incluuuuus.... ". Ouaip. Pour beaucoup ces services sont inutiles ou redondant avec un matériel déjà existant dans le foyer. Ça ne sert donc à rien d'avoir 4 tonnes de services si on n'en a pas l'utilité. On est à la limite de la vente forcée  

    Je ne suis pas d'accord. Beaucoup de monde a un abonnement canal+ ou netflix ou autre. Ca fait déjà 10€ en moins "à supporter", ça fait donc un équivalent à 50€/mois, c'est à dire qu'en gros, dans ces cas, tu payes ton son devialet 10€/mois en plus de l'abonnement révolution si tu considères que tous les autres services n'ont aucune valeur ajoutée, ce qui est effectivement accessible au plus grand nombre.

    10€/mois c'est une place de ciné, deux verres au bar, une partie de bowling, etc. C'est pas grand chose, si tu apprécies d'avoir un bon son chez toi mais que t'as pas envie de débourser 400€.

    Dire que ça n'est pas accessible, c'est comme dire que personne ne peut s'acheter de smartphone ou de tv. Ce qui est le cas de peu de gens, et ces gens ne sont pas la cible de Free dans ce cas là. 


  • C'est bien mais il reste encore des bug... personnellement j'ai des blocages en zappant que ce soit avec une ou l'autre des télécommandes, il me faut réinitialiser le dévialet à chaque fois.

    Sinon à par ça, j'en suis très content et tout roule...


  • bonjour delta reçu hier sans la 2 ème télécommande et je suis pas le seul voir toosurtoo forum . mais sur l espace abonner free il y a une ligne demander ma télécommande qui n as pas pu être livrer . donc je pense qu il la livre maintenant uniquement au personne qui en font la demande . le freebox tout marche bien pas de bug pour l instant .mais le son en tv monte et descend en permanence pas agréable,  en musique ça va mais même volume a fond ma tv entrée de gamme est plus forte .... 


  • C'est la seule box qui n'est pas partout sur le net avec test à tout va comme les précédentes...

    Il veut trop ressembler à Apple, je fini ma promo jusqu'à Juillet 20/mois puis j'arrête mon abonnement pourtant je l'ai depuis 2007.

    Je reste juste avec un abonnement Mobile avec partage Modem pour mon PC portable...


  • Elle est bien quand elle ne bug pas. La tactil, je m'en suis servi 3 fois. Le son déménage l'interface est sympa.  Même en SD Netflix me conviens parfaitement... Bilan plutôt positif ! 


  • C'est bien mais le rythmes des maj a ralentie.. on a des caméras qui n'enregistre pas, des détecteurs qui parfois sont très en retard sur la détection de présence, pas d'automatisme réel tel que détection de présence il fait nuit j'allume la lumière, j'ai l'impression d'avoir régulièrement des drops de paquets alors que je suis censé être en 10Gb, le player n'a pas de contrôle du direct, pour le coup merci MyCanal ... et des services comme Amazon Prime ne sont pas pris en charge... bref j'ai beau rallumé régulièrement mon player Devialet pour tester je reviens toujours sur ma Shield pour la stabilité et le confort de google assistant et surtout le nombre de fonction permise par AndroidTV ... et pourtant c'est pas faut d'avoir joué le jeux et même commander des détecteurs supplémentaires. Je pense qu'une sonnerie supplémentaire ne serait pas non plus du luxe parce que déclenché une alarme qu'on entend même pas de dehors c'est limité inutile. Voir également les remonté d'alertes sur le smartphone inexistantes :-(


  • "pour le son d’exception Devialet"

    Perso je trouve le son franchement pas terrible pour l'avoir entendu chez un pote, déjà à la base la barre de son c'est plus que limité pour un véritable rendu multi canaux, là en plus la "barre" triangulaire jouant sur les réflexions à l'arrière de l'enceinte,  sans aucunes possibilité de calibration par micro ( ce que font quasiment tout les vrais amplis Home-ciné même en entrée de gamme ), le résultat obtenu est franchement à 1000 lieux du rendu de mon HC. ça marche peut etre bien dans une salle de test bien cadrée dans les locaux de Devialet, en situation réelle, avec des mur différents de la théorie, c'est une tout autre histoire.

    En plus elle est beaucoup trop haute et grosse, sans possibilité d'intégration dans un meuble compte tenu de la techno réflective, le truc te masque le bas de la TV si tu la pose sur le meuble juste devant comme elle doit être justement placé pour que ça fonctionne correctement. C'est totalement rédhibitoire pour moi, c'est même à cause d'elle que je ne bascule pas, le serveur Delta me tentant vraiment énormément, mais il faudrait vraiment proposer un autre player.


  • "box à la fois haut de gamme et accessible au plus grand nombre compte tenu des économies réalisées sur les nombreux services et fonctionnalités inclus dans le prix."

    Encore une fois, UF joue le rôle de service marketing de free et paf d'informateur. Faut vraiment arrêter de nous prendre pour des idiots, c'est la box la plus haut de gamme du marché avec des tonnes de services donc on ne fait pas d'économies avec cette box. 


  • Succès commercial ou non, ce qui franchement commence a m’irrier c’est Surtout cette toute dernière phrase :

    « box à la fois haut de gamme et accessible au plus grand nombre compte tenu des économies réalisées sur les nombreux services et fonctionnalités inclus dans le prix. »

    se ne sont pas vraiment des économies réalisées dans ce cas. N’oublions pas que tout cela ne reste que de la location sur longue durée. 

    j’entends déjà certains dire et me faire un beau tableau comparatif pour me démontrer que J’ai tort.

    investissez personnellement dans du matériel dont vous avez réellement besoin et vous paierez le prix juste sans plus.

     


  • Avec Xavier il faut lire entre les lignes car il exagère toujours c'est plus du marking qu'autre chose

    c'et bien dit dans l'article  Seuls quelques milliers d’abonnés ont pu être livrés en décembre

    il parle du 4eme trimestre 2018 ou le 1 Trimestre 2019 ?

    car la Freebox révolution est sortir en 2012 presuq'au même moment avait fait Mieux

    attendons voir le reslstat 


  • bebi27 a écrit
    ozf77 a écrit et pourtant on a eu aucun retour de clients se plaignant de n'avoir pas reçu la 2 eme télécommande réservée seulement au 70 000 premières commandes ? Surement parce que la plupart des personnes veulent une "vrai "télécommande et non pas une tactile. Si j'avais pris cette box j'aurai été pressé de tester cette télécommande et aurai crié au scandale si je ne l'avais pas eu! Mais après l'avoir essayée chez ma sœur  elle est juste pas possible cette télécommande, lenteurs, le fait de toujours devoir la regarder, les gros "clic" qui font plastoc quand appui sur une "touche"... X.Niel n'était pas pour cette télécommande et il avait raison je pense. Bien sur c'est mon avis.

    La bonne blague et bonjour à ta sœur, bien entendu cette télécommande est au top mais faut savoir l'utiliser, pas à la portée du seul blaireau d'UF tongue-out

    Sans rancune


  • nihongo94 a écrit
    en réalité, il y a l'envers du décor et de nombreux ex clients sont harcelés au téléphone pour s'y abonner... La com...toujours

    Et vous en connaissez un rayon en com, einh ?

    Vous portez là de graves accusations puisque la loi interdit à une entreprise de faire du démarchage téléphonique auprès de personnes qui ne sont pas déjà clientes chez elle.

    Mais en matière de com, la chaîne de Madame Ernotte, elle, a su faire un sujet dans son JT de 13h sur les 9 clients qui ont restitué leurs mobiles de location en mauvais état, en parlant d'ailleurs du "géant Free". En revanche, sur le "géant Orange", il n'y a jamais eu le moindre mot sur les problèmes de réseau ADSL qui se multiplient partout sur le territoire.

    La com... toujours.


  • pirou2002 a écrit
    Succès commercial ou non, ce qui franchement commence a m’irrier c’est Surtout cette toute dernière phrase : « box à la fois haut de gamme et accessible au plus grand nombre compte tenu des économies réalisées sur les nombreux services et fonctionnalités inclus dans le prix. » se ne sont pas vraiment des économies réalisées dans ce cas. N’oublions pas que tout cela ne reste que de la location sur longue durée.  j’entends déjà certains dire et me faire un beau tableau comparatif pour me démontrer que J’ai tort. investissez personnellement dans du matériel dont vous avez réellement besoin et vous paierez le prix juste sans plus.  

    Et la cerise sur le gâteau c’est que lorsque que l’on achète son propre matériel dont on a besoin, celui-ci fonctionne correctement et il est le plus souvent dépourvu de bugs.



  • nycom10 a écrit
    cliclem a écrit nycom10 a écrit Free adopte les mêmes codes qu'apple (un incroyable wifi, une merveille, une nouvelle référence qui n'existe nulle part dans le monde...) rien de plus insupportable... En attendant, la fibre 10G est limitée à 8gbps, les abonnés P2P sont toujours limités en 1gbps (toujours aucune nouvelle d'UF d'ailleurs...) L'agrégation xDSL+4G marche mal Le netflix inclus est en SD Quant au son Devialet, je n'apprécie pas trop, il est trop porté sur les basses, et ne produit pas un son assez clair pour moi... Vous l'avez la freebox delta pour critiquer ainsi ou c'est juste votre mauvais foi qui parle? la fibre 10G c'est vrai, pour les 8gpbs, c'est même écrit dans les CGV, pour les 1gbps pour les abonnés P2P, seul UF n'en a pas parlé... L'agrégation, il suffit de lire les tests et les retours utilisateurs Netflix c'est vrai Et enfin, je parle du son Devialet, j'ai eu une enceinte Devialet, que j'ai revendu parce que je n'appréciais pas du tout le son produit

    Bonjour,

    ben moi je suis totalement heureux des services (son du Devialet, Netflix, commandes vocales........) de la Delta mais faut l'avoir pour le savoir !

    PS: hors Pack sécu que je n'ai pas encore installé, donc je ne commente pas ce point


  • Free a perdu l'an dernier plus de 60 000 abonnés. Or, j'ai l'impression que, si des ventes privées sont lancées, c'est qu'ils n'ont pas été récupérés grâce à la Delta.

    Dans ce sens, la Delta n'est pas la si grande réussite que Free espérait pour rebondir.

    Malheureusement, je crois que les clients espéraient un tarif moins élevé, ou des services qui ne seraient pas des "doublons". 

    Mon cas n'est évidemment pas une généralité, mais, que ce soit l'offre Delta (la complète), ou l'offre One, au regard des tarifs, elles ne m'intéressent pas à cause d'une ergonomie finalement assez peu pratique : Pour la delta, le player est beaucoup trop gros pour passer sous la télé, et j'ai déjà un home cinéma.
    Pour la one, une seul box, au regard de mon installation, ça nécessite de tirer des câbles pour se relier à la prise tél, et hormis netflix, elle n'a pas vraiment d'effet wahou. 

    Sur la Delta (offre complète) on est à 49.90 euros par mois, auxquels il faut rajouter les 10 euros pour le Player, et 3 euros pour Netflix en HD, soit un tarif de 62.90 par mois. Si on prend les box de la concurrence, on est une vingtaine d'euros en dessous. Et même si on n'a pas forcément les même services, est-il vraiment intéressant de devoir absorber un surcout de 240 euros annuels? (au bout de 4 ans, soit la durée du crédit du player delta, le surcoût est de presque 1000 euros)


  • Voila a peu pres deux mois que j ai la delta et le retour que j en ai est mitigé

    le son est bon 

    le debit me convient

    la telecommande tactile fonctionne bien mais ne sers a rien

    par contre je suis oblige de reboote souvent la box pour des problèmes de tv ca gâche un le truc


  • chrispas a écrit
    bebi27 a écrit ozf77 a écrit et pourtant on a eu aucun retour de clients se plaignant de n'avoir pas reçu la 2 eme télécommande réservée seulement au 70 000 premières commandes ? Surement parce que la plupart des personnes veulent une "vrai "télécommande et non pas une tactile. Si j'avais pris cette box j'aurai été pressé de tester cette télécommande et aurai crié au scandale si je ne l'avais pas eu! Mais après l'avoir essayée chez ma sœur  elle est juste pas possible cette télécommande, lenteurs, le fait de toujours devoir la regarder, les gros "clic" qui font plastoc quand appui sur une "touche"... X.Niel n'était pas pour cette télécommande et il avait raison je pense. Bien sur c'est mon avis. La bonne blague et bonjour à ta sœur, bien entendu cette télécommande est au top mais faut savoir l'utiliser, pas à la portée du seul blaireau d'UF Sans rancune

    Parce qu'il faut un niveau spécial pour ce servir de cette télécommande? donc tu confirme bien qu'elle n'est pas au point pour le grand public (mais tu as raison, même XN l'a dit à la sortie de la box)

    Si cela est à ta porté essai de réfléchir avant de commenter.

    Quoi que pour manquer à ce point de respect envers les autres la réflexion doit être compliquée pour toi mon ptit bonhomme.


  • ozf77 a écrit
    et pourtant on a eu aucun retour de clients se plaignant de n'avoir pas reçu la 2 eme télécommande réservée seulement au 70 000 premières commandes ?

    Bonjour

    j'ai reçu la freebox Delta avant-hier et pas de télécommande tactile ..... SNIF ..... on est donc à + de 70 000 commandes ou migration.


  • nihongo94 a écrit
    Plouff67 a écrit Dans le titre vous parlez de 100 000 "nouveaux" abonnés, dans l'article il n'est plus question que de 100 000 abonnés ... donc ou est la vérité ? S'agit-il de recrutement ou de migration d'une box vers une autre ? en réalité, il y a l'envers du décor et de nombreux ex clients sont harcelés au téléphone pour s'y abonner... La com...toujours

    Tu as des sources ?

    perso depuis plus de 10 ans (FAI) je n'ai jamais  eu aucun appel/mail Free pour des nouvelles offres...... qui m'auraient harcelées.

    Par contre de SFR touuuuuuuuuus les jours, j'en profite pour remercier Orange et BT de ne pas m'harceler


  • Fyl30 a écrit
    C'est bien mais il reste encore des bug... personnellement j'ai des blocages en zappant que ce soit avec une ou l'autre des télécommandes, il me faut réinitialiser le dévialet à chaque fois. Sinon à par ça, j'en suis très content et tout roule...

    Salut, petite question à toi et aux autres propriétaire de Delta, est-ce Free a enfin implémenté la fonction PIP en direct lors de la navigation dans les chaines (comme présent dans la Révolution) ? Je ne sais pas si je suis clair dans ma description, mais c'est une fonction que j'adore et dont je ne me passerai pas.


  • bebi27 a écrit
    chrispas a écrit bebi27 a écrit ozf77 a écrit et pourtant on a eu aucun retour de clients se plaignant de n'avoir pas reçu la 2 eme télécommande réservée seulement au 70 000 premières commandes ? Surement parce que la plupart des personnes veulent une "vrai "télécommande et non pas une tactile. Si j'avais pris cette box j'aurai été pressé de tester cette télécommande et aurai crié au scandale si je ne l'avais pas eu! Mais après l'avoir essayée chez ma sœur  elle est juste pas possible cette télécommande, lenteurs, le fait de toujours devoir la regarder, les gros "clic" qui font plastoc quand appui sur une "touche"... X.Niel n'était pas pour cette télécommande et il avait raison je pense. Bien sur c'est mon avis. La bonne blague et bonjour à ta sœur, bien entendu cette télécommande est au top mais faut savoir l'utiliser, pas à la portée du seul blaireau d'UF Sans rancune Parce qu'il faut un niveau spécial pour ce servir de cette télécommande? donc tu confirme bien qu'elle n'est pas au point pour le grand public (mais tu as raison, même XN l'a dit à la sortie de la box) Si cela est à ta porté essai de réfléchir avant de commenter. Quoi que pour manquer à ce point de respect envers les autres la réflexion doit être compliquée pour toi mon ptit bonhomme.

    Non je n'ai pas dit qu'il fallait un niveau spécial pour se servir de la télécommande mais un gosse de 8 ans doit facilement l'utiliser mais toi tu bloques .

    Pour le manque de respect hum, essaie de tester la Delta en t'abonnant et reviens après la critiquer, c'est une bombe, tu pourras le constater.



  • Si cette box était si bien notée par ceux qui l'ont essayée, ce n'est pas 100.000, mais 1.000.000 de demandes qui seraient faites.

    S'il ne fallait pas payer pour l'avoir, peut-être qu'il y aurait plus d'amateurs.

    Perso, ma "révolution" me convient parfaitement.


  • jinef2 a écrit
    Free a perdu l'an dernier plus de 60 000 abonnés. Or, j'ai l'impression que, si des ventes privées sont lancées, c'est qu'ils n'ont pas été récupérés grâce à la Delta. Dans ce sens, la Delta n'est pas la si grande réussite que Free espérait pour rebondir.

    Les ventes privées ne concernent pas le même public que la Delta. Ce n'est d'ailleurs pas la même box qui est fournie.

    Quant aux abonnés, soyez rassuré : si Free en a perdu 60000 l'an dernier, il en a déjà repris 35800 depuis le 1er janvier.

    La Delta va faire du bien à l'ARPU, les ventes privées vont booster le nombre d'abonnés. Free investit tous les terrains et c'est bien.


  • chrispas a écrit
    bebi27 a écrit chrispas a écrit bebi27 a écrit ozf77 a écrit et pourtant on a eu aucun retour de clients se plaignant de n'avoir pas reçu la 2 eme télécommande réservée seulement au 70 000 premières commandes ? Surement parce que la plupart des personnes veulent une "vrai "télécommande et non pas une tactile. Si j'avais pris cette box j'aurai été pressé de tester cette télécommande et aurai crié au scandale si je ne l'avais pas eu! Mais après l'avoir essayée chez ma sœur  elle est juste pas possible cette télécommande, lenteurs, le fait de toujours devoir la regarder, les gros "clic" qui font plastoc quand appui sur une "touche"... X.Niel n'était pas pour cette télécommande et il avait raison je pense. Bien sur c'est mon avis. La bonne blague et bonjour à ta sœur, bien entendu cette télécommande est au top mais faut savoir l'utiliser, pas à la portée du seul blaireau d'UF Sans rancune Parce qu'il faut un niveau spécial pour ce servir de cette télécommande? donc tu confirme bien qu'elle n'est pas au point pour le grand public (mais tu as raison, même XN l'a dit à la sortie de la box) Si cela est à ta porté essai de réfléchir avant de commenter. Quoi que pour manquer à ce point de respect envers les autres la réflexion doit être compliquée pour toi mon ptit bonhomme. Non je n'ai pas dit qu'il fallait un niveau spécial pour se servir de la télécommande mais un gosse de 8 ans doit facilement l'utiliser mais toi tu bloques . Pour le manque de respect hum, essaie de tester la Delta en t'abonnant et reviens après la critiquer, c'est une bombe, tu pourras le constater.

    Je n'es jamais dit que j'avais des difficultés à m'en servir, lit au moins les commentaires!

    - lenteur quand on appui sur une touche, c'est être trop "blaireau" pour s'en servir?

    - le "clic" qui fait un bruit pas très agréable, c'est être trop "blaireau" pour s'en servir?

    - les déconnexions ou il faut la reposer sur la box (car oui en peux de temps elle me l'a fait) c'est être trop "blaireau" pour s'en servir?

    - les 5 'bonnes" secondes pour que la télécommande se "réveille" a certains moment, c'est être trop "blaireau" pour s'en servir?

    Donc arrête de raconter des connerie , elle n'est pas parfaite cette télécommande! et il n'y a pas besoin d'être un "blaireau" pour s'en rendre compte.

    Mais je ne critique pas la box, elle est très bonne, la on parle de la télécommande tactile.



  • Auzance a écrit
    jinef2 a écrit Free a perdu l'an dernier plus de 60 000 abonnés. Or, j'ai l'impression que, si des ventes privées sont lancées, c'est qu'ils n'ont pas été récupérés grâce à la Delta. Dans ce sens, la Delta n'est pas la si grande réussite que Free espérait pour rebondir. Les ventes privées ne concernent pas le même public que la Delta. Ce n'est d'ailleurs pas la même box qui est fournie. Quant aux abonnés, soyez rassuré : si Free en a perdu 60000 l'an dernier, il en a déjà repris 35800 depuis le 1er janvier. La Delta va faire du bien à l'ARPU, les ventes privées vont booster le nombre d'abonnés. Free investit tous les terrains et c'est bien.

    Si je comprends bien, depuis le 1er janvier, Free a gagné 35800 abonné. Il en a donc perdu environ 25 000 depuis le 1er janvier 2018 (60000-35000)?

    L'argument," ce n'est pas le même public" me semble quelque peu suranné. Normalement, il ne devait plus y avoir de nouvelles promos VP, la Delta devant jouer le rôle d'attraction des nouveaux clients, justement.

    Certes, l'ARPU va augmenter. Mais pour vraiment le connaître précisément, il faudrait savoir le ratio Delta S/Delta. Et dans le même temps, l'ARPU baisse avec les VP à 9.99 qui ne sont pas vraiment rentables...

    Pour moi, Free investit sur tous les terrains pour limiter la casse...

    On constate d'ailleurs, au regard de la cotation en bourse, que les investisseurs ne sont pas vraiment dupes...


  • Mais je ne critique pas la box, elle est très bonne, la on parle de la télécommande tactile.
    bebi27 a écrit

    Pour moi la télécommande tactile  remplit bien son rôle, par exemple je m'en sers quand mon épouse dort l'écran  et de la télécommande s'allume  sans avoir besoin d 'allumer la lumière dans la chambre .

    Mon usage j'ai une télécommande jour et une nuit .


  • En réponse à un lecteur, le PIP sur la zaplist n'est pas encors était developer, et croyer moi, que sa me prend le choux de tomber sur une Pub. A chaque zapping  En plus les chaînes sont synchro,, la Pub débute chez l'un et hip-hop pareil pour les autres chaînes.. La télécommande tactile, ne sert à rien, l'autre n'est pas de très bonne qualité .. Je n'est jamais eut la 4G simultanément avec l'adsl... Mais comme mon befit est correct, je ne m'en plaint pas trop.. Puis Free viens de fibre mon immeuble.. L'espoir fait vivre.. L'interface de la box est sympa, malgrés quelques bugs ou il faut redémarre.. Le son me semble bon, mais c'est Perso. Dans l'ensemble, je suis satisfait de la Delta.. 


  • Le titre de l'article est mensonger !!

    Free parle de "100 000 clients séduits" et UF transforme ça en "100 000 nouveaux clients".
    Alors que rien dans les infos données par Free ne laisse supposer qu'il s'agit vraiment de recrutements.


  • jinef2 a écrit
    Si je comprends bien, depuis le 1er janvier, Free a gagné 35800 abonné. Il en a donc perdu environ 25 000 depuis le 1er janvier 2018 (60000-35000)? L'argument," ce n'est pas le même public" me semble quelque peu suranné.

    Franchement que dire du vôtre ?

    Vous comparez une période de 2 mois à une période de 12 pour dire : "ils en ont donc perdu, ils n'ont pas rebondi".

    Poussons l'argument jusqu'au bout : Free a perdu 60000 abonnés sur 12 mois, il ne les ont pas regagnés dès le 2 janvier, aïe aïe aïe !!!

    35000 abonnés en 2 mois, ça fait juste une projection de 200000 sur l'année. Je n'oserai pas dire que cela sera le cas, car je ne lis pas dans les boules de cristal, mais la dynamique sur les 2 derniers mois rend caduc votre raisonnement...


  • jinef2 a écrit
    Et dans le même temps, l'ARPU baisse avec les VP à 9.99 qui ne sont pas vraiment rentables... Pour moi, Free investit sur tous les terrains pour limiter la casse...

    Des ventes privées à 10 euros par mois, soit le niveau de prix d'autres opérateurs, et pas forcément ceux dont l'ARPU est le moins élevé. Exemple : Sosh et ses promos à 15 euros.

    Sans doute voudriez-vous que Free s'en tienne à la gamme Delta et délaisse les autres terrains. Ils ont bien évidemment raison de se positionner sur l'entrée de gamme eux aussi.

    Notez 2 choses :

    1- avant, le prix des ventes privées était bien inférieur, avec des Freebox v5. Si les Freebox Révolutions reviennent en stock car remplacées par des Delta, c'est de ne pas les utiliser qui ne serait pas rentable.

    2- Free a réalisé ses 35800 nouveaux abonnés depuis le début de l'année AVANT les ventes privées...



  • aegir_fr a écrit
    Il a pas dit "100 000 nouveaux abonnés" mais "100 000 abonnés". Il y a peut être 90 000 migrations et seulement 10 000 nouveaux abonnés, on n'en sait rien.

    On en sait quelque chose par les détections de francois04 : comme écrit plus haut, 35800 nouveaux abonnés nets depuis le début de l'année.

    Mais "nouveaux abonnés nets" ne donnent aucune idée du taux de shurn : il y a peut-être 100000 nouveaux abonnés et 64200 résiliations.

    Mais ce qui est forcément nouveau, c'est le chiffre d'affaires généré par la vente des Devialet, en sus de l'abonnement. Elles représentent à ce stade 1% du CA annuel d'Iliad, soit une belle croissance en perspective...



  • hahaha a écrit
    nihongo94 a écrit en réalité, il y a l'envers du décor et de nombreux ex clients sont harcelés au téléphone pour s'y abonner... La com...toujours Et vous en connaissez un rayon en com, einh ? Vous portez là de graves accusations puisque la loi interdit à une entreprise de faire du démarchage téléphonique auprès de personnes qui ne sont pas déjà clientes chez elle. Mais en matière de com, la chaîne de Madame Ernotte, elle, a su faire un sujet dans son JT de 13h sur les 9 clients qui ont restitué leurs mobiles de location en mauvais état, en parlant d'ailleurs du "géant Free". En revanche, sur le "géant Orange", il n'y a jamais eu le moindre mot sur les problèmes de réseau ADSL qui se multiplient partout sur le territoire. La com... toujours.

    tu as un article de loi soutenant ton propos? (et là je me marre comme toi: hahahah)

    en 5 ans, perso, Free m'a appelé (et  a appelé des proches) plusieurs fois oui.

    On est nombreux ici à l'avoir déjà dit et vécu. C'est même Banal.


  • chrispas a écrit
    nihongo94 a écrit Plouff67 a écrit Dans le titre vous parlez de 100 000 "nouveaux" abonnés, dans l'article il n'est plus question que de 100 000 abonnés ... donc ou est la vérité ? S'agit-il de recrutement ou de migration d'une box vers une autre ? en réalité, il y a l'envers du décor et de nombreux ex clients sont harcelés au téléphone pour s'y abonner... La com...toujours Tu as des sources ? perso depuis plus de 10 ans (FAI) je n'ai jamais  eu aucun appel/mail Free pour des nouvelles offres...... qui m'auraient harcelées. Par contre de SFR touuuuuuuuuus les jours, j'en profite pour remercier Orange et BT de ne pas m'harceler

    les sources sont le vécu de moi et certains de mes proches.

    Le démarchage téléphonique des FAI, c'est la norme car effectivement, SFR et BT me l'ont fait également


  • nihongo94 a écrit
    tu as un article de loi soutenant ton propos? (et là je me marre comme toi: hahahah) en 5 ans, perso, Free m'a appelé (et  a appelé des proches) plusieurs fois oui. On est nombreux ici à l'avoir déjà dit et vécu. C'est même Banal.

    Article L223-1 du code de la consommation.

    Mais votre interlocuteur oublie qu'il faut s'inscrire sur Bloctel.


  • jinef2 a écrit
    Free a perdu l'an dernier plus de 60 000 abonnés. Or, j'ai l'impression que, si des ventes privées sont lancées, c'est qu'ils n'ont pas été récupérés grâce à la Delta. Dans ce sens, la Delta n'est pas la si grande réussite que Free espérait pour rebondir. Malheureusement, je crois que les clients espéraient un tarif moins élevé, ou des services qui ne seraient pas des "doublons".  Mon cas n'est évidemment pas une généralité, mais, que ce soit l'offre Delta (la complète), ou l'offre One, au regard des tarifs, elles ne m'intéressent pas à cause d'une ergonomie finalement assez peu pratique : Pour la delta, le player est beaucoup trop gros pour passer sous la télé, et j'ai déjà un home cinéma. Pour la one, une seul box, au regard de mon installation, ça nécessite de tirer des câbles pour se relier à la prise tél, et hormis netflix, elle n'a pas vraiment d'effet wahou.  Sur la Delta (offre complète) on est à 49.90 euros par mois, auxquels il faut rajouter les 10 euros pour le Player, et 3 euros pour Netflix en HD, soit un tarif de 62.90 par mois. Si on prend les box de la concurrence, on est une vingtaine d'euros en dessous. Et même si on n'a pas forcément les même services, est-il vraiment intéressant de devoir absorber un surcout de 240 euros annuels? (au bout de 4 ans, soit la durée du crédit du player delta, le surcoût est de presque 1000 euros)

    La réponse est évidemment oui puisque les gens souscrivant à la Delta (offre complète) sont généralement des gens voulant une grande partie sinon tous les services offert par cette box, sinon aucun intérêt de la prendre.

    Si tu trouve que les services qu'elle propose te sont inutile c'est simplement que tu n'es pas la cible (client) visé par cette box. Si les gens la prenne c'est qu'ils veulent l'enceinte Devialet et donc sont prêt à payer celle-ci, sinon ils pourraient tout simplement allez chez un concurrent tel qu'Orange et demander une enceinte en plus ou se contenter d'un potentiel home cinéma qu'ils ont déjà mais du coup si tu fait le calcul en voulant tous les services chez un concurrent de Free bah tu payera autant pour moins de services ou plus pour autant (car pas de remise de 7.99€ sur Netflix, idem pour la presse etc...).


  • GATTACA a écrit
    la Freebox Delta, box à la fois haut de gamme et accessible au plus grand nombre compte tenu des économies réalisées sur les nombreux services et fonctionnalités inclus dans le prix. Il faudrait que certaines personnes reviennent sur terre et comprennent que 60€/mois c'est tout sauf accessible au plus grand nombre. Surtout s'il faut, en plus, lacher 500€ pour avoir la moitier du matériel. D'aucun diront "ouiiiii, mais tu voiiiiiis, avec tous les services incluuuuus.... ". Ouaip. Pour beaucoup ces services sont inutiles ou redondant avec un matériel déjà existant dans le foyer. Ça ne sert donc à rien d'avoir 4 tonnes de services si on n'en a pas l'utilité. On est à la limite de la vente forcée  

    Tout est question de priorité, bcp de foyers français claquent minimum150 euros de cigarettes par mois, 90 euros d'alcool fort. Et selon des chiffres récents, ce sont toujours les foyers ouvriers qui fument le plus...  La question n'est pas le prix ni sa "justification" par rapport aux services. Leur "inutilité" est subjective. C'est l'offre et la demande qui décide. 100 000, c'est qu'il y a une demande, donc l'offre est cohérente. 


  • ricardo24 a écrit
    Si cette box était si bien notée par ceux qui l'ont essayée, ce n'est pas 100.000, mais 1.000.000 de demandes qui seraient faites. S'il ne fallait pas payer pour l'avoir, peut-être qu'il y aurait plus d'amateurs. Perso, ma "révolution" me convient parfaitement.

    Pas forcément non, tout le monde ne souhaite pas forcément changer de box car pas envie tout simplement ou pas envie d'avoir les services proposé en plus, perso je me contre fou de la presse par exemple donc même gratuitement offert je la prendrai pas (c'est un exemple pour illustrer mon com). Perso ma mini 4K me suffit amplement pour l'instant smile


  • j'ai attendu environ 3 mois en ralant certes !

    Mais honnêtement, c'est un super produit

    La Devialet peut-être un peu trop axée sur les basses, mais c'est tout d même un son de très bonne qualité .

    La telecommande tactile, j'aime, j'aime beaucoup !

    j'attends maintenant avec impatience le muti TV qui est toujours indisponible sur mon espace client. J'espère qu'il ne va pas falloir attendre 3 mois pour en bénéficier.


  • crachoveride a écrit
    Si tu trouve que les services qu'elle propose te sont inutile c'est simplement que tu n'es pas la cible (client) visé par cette box. Si les gens la prenne c'est qu'ils veulent l'enceinte Devialet et donc sont prêt à payer celle-ci, sinon ils pourraient tout

    Le problème viens surtout du manque d'une offre comportant les service liés au server ( Agregation, Wifi ... ) mais avec un player autre que le Devialet et ses "services" ( Barre de son, assistant ... ) qui eux font potentiellement doublon avec du matériel existant. L'offre Delta S etant amputée de la TV elle n'a que peut d’intérêt pour pas mal de monde.


  • Taxchim a écrit
    crachoveride a écrit Si tu trouve que les services qu'elle propose te sont inutile c'est simplement que tu n'es pas la cible (client) visé par cette box. Si les gens la prenne c'est qu'ils veulent l'enceinte Devialet et donc sont prêt à payer celle-ci, sinon ils pourraient tout Le problème viens surtout du manque d'une offre comportant les service liés au server ( Agregation, Wifi ... ) mais avec un player autre que le Devialet et ses "services" ( Barre de son, assistant ... ) qui eux font potentiellement doublon avec du matériel existant. L'offre Delta S etant amputée de la TV elle n'a que peut d’intérêt pour pas mal de monde.

    Je suis d'accord,  il faudrait une offre Delta S mais avec un accès MyCanal pour 2 euros comme sur la révolution...

    Comme ça on à le nouveau server et MyCanal sur Apple TV ou autre box pour 42.



  • Auzance a écrit
    jinef2 a écrit Si je comprends bien, depuis le 1er janvier, Free a gagné 35800 abonné. Il en a donc perdu environ 25 000 depuis le 1er janvier 2018 (60000-35000)? L'argument," ce n'est pas le même public" me semble quelque peu suranné. Franchement que dire du vôtre ? Vous comparez une période de 2 mois à une période de 12 pour dire : "ils en ont donc perdu, ils n'ont pas rebondi". Poussons l'argument jusqu'au bout : Free a perdu 60000 abonnés sur 12 mois, il ne les ont pas regagnés dès le 2 janvier, aïe aïe aïe !!! 35000 abonnés en 2 mois, ça fait juste une projection de 200000 sur l'année. Je n'oserai pas dire que cela sera le cas, car je ne lis pas dans les boules de cristal, mais la dynamique sur les 2 derniers mois rend caduc votre raisonnement...

    Je n'ai pas contesté votre raisonnement sur le gain d'abonnés. Tant mieux, s'il y a un gain.
    Mais à ce jour, en comparaison du 1er janvier 2018, il y a effectivement une baisse globale. Ca ne présage effectivement pas que cette baisse va perdurer. Et d'ailleurs, ce n'est absolument pas mon propos...

    Par contre, je le maintiens, je pense qu'initialement, l'offre Delta et l'offre one avaient pour objectif de remplacer la Freebox Révolution. Or, ce n'est absolument pas ce qui s'est passé. 


  • jinef2 a écrit
    Je n'ai pas contesté votre raisonnement sur le gain d'abonnés. Tant mieux, s'il y a un gain. Mais à ce jour, en comparaison du 1er janvier 2018, il y a effectivement une baisse globale. Ca ne présage effectivement pas que cette baisse va perdurer. Et d'ailleurs, ce n'est absolument pas mon propos... Par contre, je le maintiens, je pense qu'initialement, l'offre Delta et l'offre one avaient pour objectif de remplacer la Freebox Révolution. Or, ce n'est absolument pas ce qui s'est passé. 

    Et par rapport au 1er janvier 2017, il y a une hausse globale de +65000 abonnés. Pourquoi se fixer sur le 1er janvier 2018 ? Il faut des périodes comparables, pour tirer des conclusions pertinentes.

    Si les nouvelles box avaient dû remplacer les précédentes, ces dernières auraient été retirées des offres. Je pense, au contraire, que Free a voulu étendre les possibilités de choix.

    En revanche, que ce soient des abonnés Révolution qui migrent vers la Delta me semble assez logique : la Révolution était la box qui offrait le plus de services jusqu'ici (hormis la 4K), il est naturel que ceux qui en voulaient encore davantage (et donc la 4K) passent à la Delta.

    Et pour le coup, je ne sais pas si c'était préalablement pensé mais, pouvoir proposer les Révolutions restituées dans un forfait de 10 euros, c'est plus que pertinent face à la concurrence d'une boite Sosh à 15 euros...


  • 18webfree a écrit
    Je suis vraiment dubifatif : 100000 nouveaux abonnées ou cela compte aussi ceux qui ont migré depuis la V6? Faudrait pas confondre. Je suis septique.

    C'est juste UF qui fait de la surenchère !!! , car iliad dans son communiqué parle de +100 000 Delta ou +100 000 abonnés, mais en aucun cas de +100 000 nouveaux abonnés


  • nihongo94 a écrit
    chrispas a écrit nihongo94 a écrit Plouff67 a écrit Dans le titre vous parlez de 100 000 "nouveaux" abonnés, dans l'article il n'est plus question que de 100 000 abonnés ... donc ou est la vérité ? S'agit-il de recrutement ou de migration d'une box vers une autre ? en réalité, il y a l'envers du décor et de nombreux ex clients sont harcelés au téléphone pour s'y abonner... La com...toujours Tu as des sources ? perso depuis plus de 10 ans (FAI) je n'ai jamais  eu aucun appel/mail Free pour des nouvelles offres...... qui m'auraient harcelées. Par contre de SFR touuuuuuuuuus les jours, j'en profite pour remercier Orange et BT de ne pas m'harceler les sources sont le vécu de moi et certains de mes proches. Le démarchage téléphonique des FAI, c'est la norme car effectivement, SFR et BT me l'ont fait également

    Mes sources identiques aux tiennes jamais emmerder par Free cool


  • bonjour.

    Je retarde mon changement de freebox ,la delta pour plusieurs raisons.

    Les bugs et ils sont nombreux ,il ne faut pas s'en cacher mais bon la v6 en avait aussi,donc là on attend un peu.

    Le son Devialet trop de basses pour moi c'est niet, il faudrait pouvoir régler avec un égaliseur.

    Et un player sans la Devialet car j'ai dejà un ampli yamaha qui fait le boulot en 5.1 et c'est une des principales raison et je doute pas que Free va remedier à ce probléme avec une offre qui va bien.

    Donc pour le moment je préfére garder la V6 qui fonctionne bien.

    Bonne journée.


  • Je ne sais pas comment on peut vendre une box pleine de défauts comme la delta :

    Serveur qui affiche de façon sporadique l'heure, ce qui est gênant dans une pièce obscure.

    Faux contact sur la prise USB-C du player (impossible de toucher au player sous peine de redémarrage).

    Pas de voyant Arrêt/Marche sur le player (Je pense pourtant  que c'est une obligation) .

    Pas moyen de d'activer/désactiver les micros des assistants à partir de la télécommande.

    En cours de visionnage vidéo/TV alexa a tendance à s'activer en fonction du son reçu..., donc baisse du son le temps qu'Alexa nous dise qu'elle ne comprend pas.

    Plantage aléatoire du player en pleine vidéo redémarrage player obligatoire.

    Gestion du son Devialet sans possibilité de personnalisation. N'importe quelle barre de son et même ma TV de dix ans d'âge permet d'adapter le son selons ses goûts.

    Pas de possibilité de casque. Ma TV de dix ans d'âge permet deux réglages du volume sonore dans les HP et dans le casque.

    Passage HDMI/Haut parleur uniquement dans les paramètres (avec absence video pendant le réglage) et non pas avec une simple action sur la télécommande.

    Perte des indicateurs de l'endroit du dernier accès d'une vidéo (indicateur blanc ou vert selon l'endroit) à chaque redémarrage du player.

    Pas de possibilité de lire des vidéos avec son DTS (le DTS date quand même de 1993).

    Informations sur le programme visionné ou les programmes à venir sans les informations indispensables (réalisateur, acteurs principaux...) que l'on avait auparavant avec une freebox Révolution (sortie en 2010)

    Fonctionnement erratique des freeplugs obligeant à une liaison ethernet (avec cable visible dans ma pièce) pour pouvoir accéder au player.

    HDMI CEC plutôt erratique on ne sait jamais comment il va réagir.

    Agrégation 4G en dessous des promesses.

    Charge problématique de la télécommande tactile.

    Impossibilité d'utiliser un ancien freeplug indépendant (acheté il y a trois ans) connecté sur ma chaine avec les nouveaux freeplugs le voyant rouge reste fixe rouge.  Donc il faudrait remettre 49,99€ pour avoir un nouveau freeplug compatible mais compatible jusque quand ?

    Bon courage aux 100.000 utilisateurs


  • crachoveride a écrit
    jinef2 a écrit Free a perdu l'an dernier plus de 60 000 abonnés. Or, j'ai l'impression que, si des ventes privées sont lancées, c'est qu'ils n'ont pas été récupérés grâce à la Delta. Dans ce sens, la Delta n'est pas la si grande réussite que Free espérait pour rebondir. Malheureusement, je crois que les clients espéraient un tarif moins élevé, ou des services qui ne seraient pas des "doublons".  Mon cas n'est évidemment pas une généralité, mais, que ce soit l'offre Delta (la complète), ou l'offre One, au regard des tarifs, elles ne m'intéressent pas à cause d'une ergonomie finalement assez peu pratique : Pour la delta, le player est beaucoup trop gros pour passer sous la télé, et j'ai déjà un home cinéma. Pour la one, une seul box, au regard de mon installation, ça nécessite de tirer des câbles pour se relier à la prise tél, et hormis netflix, elle n'a pas vraiment d'effet wahou.  Sur la Delta (offre complète) on est à 49.90 euros par mois, auxquels il faut rajouter les 10 euros pour le Player, et 3 euros pour Netflix en HD, soit un tarif de 62.90 par mois. Si on prend les box de la concurrence, on est une vingtaine d'euros en dessous. Et même si on n'a pas forcément les même services, est-il vraiment intéressant de devoir absorber un surcout de 240 euros annuels? (au bout de 4 ans, soit la durée du crédit du player delta, le surcoût est de presque 1000 euros) La réponse est évidemment oui puisque les gens souscrivant à la Delta (offre complète) sont généralement des gens voulant une grande partie sinon tous les services offert par cette box, sinon aucun intérêt de la prendre. Si tu trouve que les services qu'elle propose te sont inutile c'est simplement que tu n'es pas la cible (client) visé par cette box. Si les gens la prenne c'est qu'ils veulent l'enceinte Devialet et donc sont prêt à payer celle-ci, sinon ils pourraient tout simplement allez chez un concurrent tel qu'Orange et demander une enceinte en plus ou se contenter d'un potentiel home cinéma qu'ils ont déjà mais du coup si tu fait le calcul en voulant tous les services chez un concurrent de Free bah tu payera autant pour moins de services ou plus pour autant (car pas de remise de 7.99€ sur Netflix, idem pour la presse etc...).

    En France, il y a environ 29 millions d'abonnés en France. Ce nombre a progressé de 700 000 sur l'année 2018. Donc 100 000 abonnement en trois mois, je n'appelle pas ça un carton (0.3% de part de marché) au regard du teaser de malade qu'a fait Niel...

    Concernant les tarifs, j'ai indiqué un calcul qui vaut ce qu'il vaut, mais qui a au moins le mérite d'être détaillé, contrairement à vos affirmations.
    Concernant l'abonnement presse, chaque opérateur le propose (sauf peut-être sosh).

    J'ai bien compris que je ne devais pas être la cible, mais je me demande qui est concerné par l'offre Delta.
    Ceux qui apprécient d'avoir un son convenable sont généralement déjà équipé. S'ils ne le sont pas, c'est parfois pour des raisons financières, et dans ce cas, ils ne pourront pas non plus souscrire à cette offre au regard des tarifs...

    Je ne critique pas pour critiquer, mais parce que je ne comprends pas les choix de Free, et que j'aimerais sincèrement les comprendre...


  • D'autres sites indiquent: "Free déclare avoir séduit 100 000 abonnés".

    Si ce sont 100 000 nouveaux abonnés: ca ne rattrape même pas la chute depuis 1 an. C'est donc un échec.

    Si ce sont 100 000 migrations, c'est juste 1.5 % des abonnés existants. C'est pire qu'un échec total.

    Si c'est un mix des 2, c'est une catastrophe.

    Un retour à des tarifs corrects permettrait d'éviter au navire de sombrer.

    Offres correctes =

    - intégration de la Devialet sans offre d'achat déguisée + augmentation de tarif max de 5 € (au lieu d'augmentation actuelle de 20 € par mois, totalement rédhibitoire)

    - Offre d'une DELTA + lecteur média type Révolution "rénovée" (avec lecture H265): simple évolution techno, sans augmentation de tarif mensuel


  • Pareil jamais de vente forcé par Free.
    Ce qui n'est pas me cas de SFR, pire quand vous leur dites que vous êtes content de Free, ils ne comprennent pas.Sans doute par ce que ils ont le cerveau lent (comme leur FAI) cool
    chrispas a écrit
    nihongo94 a écrit chrispas a écrit nihongo94 a écrit Plouff67 a écrit Dans le titre vous parlez de 100 000 "nouveaux" abonnés, dans l'article il n'est plus question que de 100 000 abonnés ... donc ou est la vérité ? S'agit-il de recrutement ou de migration d'une box vers une autre ? en réalité, il y a l'envers du décor et de nombreux ex clients sont harcelés au téléphone pour s'y abonner... La com...toujours Tu as des sources ? perso depuis plus de 10 ans (FAI) je n'ai jamais  eu aucun appel/mail Free pour des nouvelles offres...... qui m'auraient harcelées. Par contre de SFR touuuuuuuuuus les jours, j'en profite pour remercier Orange et BT de ne pas m'harceler les sources sont le vécu de moi et certains de mes proches. Le démarchage téléphonique des FAI, c'est la norme car effectivement, SFR et BT me l'ont fait également Mes sources identiques aux tiennes jamais emmerder par Free


  • Nounours007 a écrit
    D'autres sites indiquent: "Free déclare avoir séduit 100 000 abonnés". Si ce sont 100 000 nouveaux abonnés: ca ne rattrape même pas la chute depuis 1 an. C'est donc un échec. Si ce sont 100 000 migrations, c'est juste 1.5 % des abonnés existants. C'est pire qu'un échec total. Si c'est un mix des 2, c'est une catastrophe. Un retour à des tarifs corrects permettrait d'éviter au navire de sombrer. Offres correctes = - intégration de la Devialet sans offre d'achat déguisée + augmentation de tarif max de 5 € (au lieu d'augmentation actuelle de 20 € par mois, totalement rédhibitoire) - Offre d'une DELTA + lecteur média type Révolution "rénovée" (avec lecture H265): simple évolution techno, sans augmentation de tarif mensuel

    Comment peut-on penser que 100 000  deltas seraient un échec? On ne remonte pas 3 buts en un seul tir!

    Si Free perdait des abonnés, le fait d'en regagner indique un possible retour vers de nouveaux succès. 

    Dites nous, vous préférez continuer à perdre de l'argent, ou être à 0, ou encore en gagner un peu?


  • Taxchim a écrit
    crachoveride a écrit Si tu trouve que les services qu'elle propose te sont inutile c'est simplement que tu n'es pas la cible (client) visé par cette box. Si les gens la prenne c'est qu'ils veulent l'enceinte Devialet et donc sont prêt à payer celle-ci, sinon ils pourraient tout Le problème viens surtout du manque d'une offre comportant les service liés au server ( Agregation, Wifi ... ) mais avec un player autre que le Devialet et ses "services" ( Barre de son, assistant ... ) qui eux font potentiellement doublon avec du matériel existant. L'offre Delta S etant amputée de la TV elle n'a que peut d’intérêt pour pas mal de monde.

    Pourquoi ne pas remplacer la dite TV par la TNT (très souvent intégré à la télé) ou passer par Molotov ou Captvty?


  • ccool a écrit
     Comment peut-on penser que 100 000  deltas seraient un échec? On ne remonte pas 3 buts en un seul tir! Si Free perdait des abonnés, le fait d'en regagner indique un possible retour vers de nouveaux succès.  Dites nous, vous préférez continuer à perdre de l'argent, ou être à 0, ou encore en gagner un peu?

    Il n'a pas été dit qu'ils avaient gagné des clients !

    Les 100 000 clients sont-ils net de résiliation ? Si 150 000 sont partis entre temps, est-ce vraiment un succès ?

    De plus, on sait que les premiers jours, les chiffres sont gonflés par l'effet nouveauté, souvent grâce aux Geeks qui ont répondu présents. Puis les chiffres se tassent.

    Là, les Geek habituels ne se sont même pas mobilisés. Les premiers chiffres sont très bas. S'ils se tassent encore, l'encéphalogramme sera plat.


  • comment dire jean pierre koff... J'annule pas et je reviens PAS !

    https://www.universfreebox.com/article/14888/Combien-de-Freebox-Revolution-Free-a-t-il-ecoule

    C'est un peu léger ? 369 000 Freebox Révolution écoulées uniquement auprès des nouveaux abonnés.

    On ferra le point dans 6mois... un petit chèque pi être ?

    Rembobine, j'aime pas les oeillères !

    La copy n'égale jamais le maitre... on dirait une numéricable box avec prix SFR.

    Très mauvais mixage qui séduit personne avec 10 milles tarif différent. C'est pas comme si j'avais pas prévenu.

    Bref sortez un player avec une télécommande (d'aveugle/filme) du futur et je garde ma V6 encore 10ans... rien à foutre des camera pour les peureux de verisur, l’agréation mal pensé, même homer à plus de neuronne..

    Les 10gbits (8), ça marche que sur des speedtest ?

    Déjà le 1gbits, au mieux il est utilisé à moitié...  le réseau ça s'upgrade tout seul xavier c'est magic...

    Les plug de la mini ou V6 me font tripper, ceux de la DELTA font gerber.

    Bref ma thune ou je vais un malheur !


  • bebi27 a écrit
    il faudrait une offre Delta S mais avec un accès MyCanal pour 2 euros comme sur la révolution... Comme ça on à le nouveau server et MyCanal sur Apple TV ou autre box pour 42.

    Pourquoi ne pas prendre la Révolution dans ce cas? Si vous tenez absolument à avoir MyCanal ça sera obligatoirement avec un forfait (prix normal) mais ça reste possible, car l'abonnement à 2€ fait suite à un accord et n'est pas disponible sur la Révolution et Delta pour rien vous vous en doutez bien, on peut pas tout avoir pour moins chère sinon les offres plus chères ne trouverait clairement pas autant de clients.


  • Nounours007 a écrit
    D'autres sites indiquent: "Free déclare avoir séduit 100 000 abonnés". Si ce sont 100 000 nouveaux abonnés: ca ne rattrape même pas la chute depuis 1 an. C'est donc un échec. Si ce sont 100 000 migrations, c'est juste 1.5 % des abonnés existants. C'est pire qu'un échec total. Si c'est un mix des 2, c'est une catastrophe. Un retour à des tarifs corrects permettrait d'éviter au navire de sombrer. Offres correctes = - intégration de la Devialet sans offre d'achat déguisée + augmentation de tarif max de 5 € (au lieu d'augmentation actuelle de 20 € par mois, totalement rédhibitoire) - Offre d'une DELTA + lecteur média type Révolution "rénovée" (avec lecture H265): simple évolution techno, sans augmentation de tarif mensuel

    Free parle de 100 000 abonnés. C'est UF qui travestit les propos de Free et parle de "nouveaux abonnés"...


  • patmar95 a écrit
    Je ne sais pas comment on peut vendre une box pleine de défauts comme la delta :
    Parceque ce n'est justement pas le cas de tout le monde et encore moins de la majorité mais vous pensez le contraire car les gens qui se plaignent vont écrire un message sur les forums alors que ceux pour qui ça fonctionnent ne viendra pas ou beaucoup plus rarement faire une retour (et c'est pareil partout ailleurs), suffit de voir la satisfaction client pour le voir.
    Serveur qui affiche de façon sporadique l'heure, ce qui est gênant dans une pièce obscure. Faux contact sur la prise USB-C du player (impossible de toucher au player sous peine de redémarrage).
    Et oui il y a des bugs comme à la sortie de la V6 et la mini 4K également à leur sortie, rien d'étonnant (sauf pour le faux contact ou la il faut pas hésiter à la renvoyer car défaut de construction, à moins de vous sentir l'ame bricoleuse mais au prix de perdre la garantie), Pour l'heure qui s'affiche vous auriez préféré qu'elle reste tout le temps allumé comme sur les précédentes freebox? Sinon je pense qu'il est possible de trouver une solution pour l'éteindre complètement.
    Pas de voyant Arrêt/Marche sur le player (Je pense pourtant  que c'est une obligation) .
    Non pas d'obligation ou alors je veux bien qu'on me sorte l'info car idem sur la mini 4K, et si plantage ou besoin de reboot de force il faut débrancher électriquement (ce qui au final reviens au même donc bon).
    Pas moyen de d'activer/désactiver les micros des assistants à partir de la télécommande.
    Si et l'info est sur le site de Free justement wink https://www.free.fr/assistance/7082.html#
    En cours de visionnage vidéo/TV alexa a tendance à s'activer en fonction du son reçu..., donc baisse du son le temps qu'Alexa nous dise qu'elle ne comprend pas. Plantage aléatoire du player en pleine vidéo redémarrage player obligatoire.
    Même réponse que la 1ère, la box viens de sortir et comme tout produit bourré de technologie a des bugs à sa sortie. Il est parfaitement illusoire d'espérer y échapper en achetant le produit dès sa sortie.
    Gestion du son Devialet sans possibilité de personnalisation.
    ça a été dit et si vous aviez pris le temps de vous renseigner un minimum sur le produit vous l'auriez sue avant de le prendre, ce ne sont pourtant pas les retours qui manque sur le sujet. Je trouve étonnant (après ce n'est que mon avis) d'acheter un produit sans se renseigner un minimum avant sur ce qu'il peut ou ne peux pas faire, sans avoir un minimum de retours et s'étonner après voir se plaindre qu'il y a des problèmes.
    N'importe quelle barre de son et même ma TV de dix ans d'âge permet d'adapter le son selons ses goûts.
    Non pas n'importe laquelle non, les premiers prix ne le permettent pas toujours, loins de la, et la il faut comparer avec des enceinte à 480€ mais il me semble que c'est une demande qui a été faite auprès des dev donc peut être que ça sera rajouté par la suite qui sait (encore une fois pourquoi ne pas l'avoir vérifier avant de l'acheter?).
    Pas de possibilité de casque.
    Ps pour l'instant en effet.
    Ma TV de dix ans d'âge permet deux réglages du volume sonore dans les HP et dans le casque.
    Pour l'appairage bluetooth ce n'est pour l'instant pas encore possible ça pourra changé par la suite (X. Niel a dit qu'il y aurai des nouveautés logiciels et matériel donc ça en fait peut être partie).
    Si casque filaire tu as trois possibilités :
              a - Se connecter sur la sortie casque de ta tv,
     
              b - Acheter un splitter HDMI et un convertisseur HDMI vers RCA/Jack pour ensuite brancher ton casque directement sur le player (coût dans les 30€),
     
              c - Si Bluetooth possible, acheter un récepteur Bluetooth équipé d'un port Jack pour connecter un casque filaire (coût dans les 35€).
     
    Passage HDMI/Haut parleur uniquement dans les paramètres (avec absence video pendant le réglage) et non pas avec une simple action sur la télécommande. Perte des indicateurs de l'endroit du dernier accès d'une vidéo (indicateur blanc ou vert selon l'endroit) à chaque redémarrage du player. Pas de possibilité de lire des vidéos avec son DTS (le DTS date quand même de 1993).
    DST prévue lors d'une prochaine maj d'après le bugtracker : https://dev.freebox.fr/bugs/task/23523
    Informations sur le programme visionné ou les programmes à venir sans les informations indispensables (réalisateur, acteurs principaux...) que l'on avait auparavant avec une freebox Révolution (sortie en 2010)
    Etrange c'est pourtant bien affiché sur les vidéos retours qu'on voit des tests de la box sur UC et sur youtube sinon via le bouton + d'info.
    Fonctionnement erratique des freeplugs obligeant à une liaison ethernet (avec cable visible dans ma pièce) pour pouvoir accéder au player. HDMI CEC plutôt erratique on ne sait jamais comment il va réagir. Agrégation 4G en dessous des promesses. Charge problématique de la télécommande tactile. Impossibilité d'utiliser un ancien freeplug indépendant (acheté il y a trois ans) connecté sur ma chaine avec les nouveaux freeplugs le voyant rouge reste fixe rouge. 
    Même réponse qu'au début, mais ce n'est pas ici qu'il faut faire remonter les problèmes, le bugtracker étant prévu pour ça.
    Donc il faudrait remettre 49,99€ pour avoir un nouveau freeplug compatible mais compatible jusque quand ?
    Ce n'est pas pris en garantis? ça l'est pourtant sur la Révolution donc j'ai un doute.
    Bon courage aux 100.000 utilisateurs
    Les retours sont plutôt bon pour l'instant (le nombre de plaignant retour négatif n’atteins même pas 1000 ^^) mais il y a et yora comme pour les box précédentes de toute façon des améliorations et débug.


  • Auzance a écrit
    nihongo94 a écrit tu as un article de loi soutenant ton propos? (et là je me marre comme toi: hahahah) en 5 ans, perso, Free m'a appelé (et  a appelé des proches) plusieurs fois oui. On est nombreux ici à l'avoir déjà dit et vécu. C'est même Banal. Article L223-1 du code de la consommation. Mais votre interlocuteur oublie qu'il faut s'inscrire sur Bloctel.

    si perso bloctel, appel de free tout de même


  • Bountie a écrit
    Pareil jamais de vente forcé par Free. Ce qui n'est pas me cas de SFR, pire quand vous leur dites que vous êtes content de Free, ils ne comprennent pas.Sans doute par ce que ils ont le cerveau lent (comme leur FAI)  chrispas a écrit nihongo94 a écrit chrispas a écrit nihongo94 a écrit Plouff67 a écrit Dans le titre vous parlez de 100 000 "nouveaux" abonnés, dans l'article il n'est plus question que de 100 000 abonnés ... donc ou est la vérité ? S'agit-il de recrutement ou de migration d'une box vers une autre ? en réalité, il y a l'envers du décor et de nombreux ex clients sont harcelés au téléphone pour s'y abonner... La com...toujours Tu as des sources ? perso depuis plus de 10 ans (FAI) je n'ai jamais  eu aucun appel/mail Free pour des nouvelles offres...... qui m'auraient harcelées. Par contre de SFR touuuuuuuuuus les jours, j'en profite pour remercier Orange et BT de ne pas m'harceler les sources sont le vécu de moi et certains de mes proches. Le démarchage téléphonique des FAI, c'est la norme car effectivement, SFR et BT me l'ont fait également Mes sources identiques aux tiennes jamais emmerder par Free

    je ne dis pas "vente forcée", je dis que Free m'appelle pour me vendre des abonnements Box (avec promo).

    C'est arrivé 3 fois même si j'ai fait bloctel


  • jinef2 a écrit
    En France, il y a environ 29 millions d'abonnés en France. Ce nombre a progressé de 700 000 sur l'année 2018. Donc 100 000 abonnement en trois mois, je n'appelle pas ça un carton (0.3% de part de marché) au regard du teaser de malade qu'a fait Niel...
    J'ai rêvé ou tu as comparé un service de vidéos/films/séries streaming avec la commercialisation d'une box bourrée de fonctionnalité? Tu compare un outils uniquement logiciel et facile à déployer car uniquement soumis à un minimum de débit internet et un peu d'argent à un outil matériel et logiciel permettant d'y accéder mais pas que et tu t'étonne que le 1er soit plus rapide que le second? ^^ Dans ce cas compare ce qui est comparable : Nouveau produit VS nouveau produit, Netflix à ses débuts et le lancement de la Delta si tu tien tant que ça a les comparer tout les 2 (bien que je trouve pas vraiment ça comparable perso mais bon) smile
    Concernant les tarifs, j'ai indiqué un calcul qui vaut ce qu'il vaut, mais qui a au moins le mérite d'être détaillé, contrairement à vos affirmations.
    Si tu fait référence à ça : "Sur la Delta (offre complète) on est à 49.90 euros par mois, auxquels il faut rajouter les 10 euros pour le Player, et 3 euros pour Netflix en HD, soit un tarif de 62.90 par mois. Si on prend les box de la concurrence, on est une vingtaine d'euros en dessous. Et même si on n'a pas forcément les même services, est-il vraiment intéressant de devoir absorber un surcout de 240 euros annuels? (au bout de 4 ans, soit la durée du crédit du player delta, le surcoût est de presque 1000 euros)"
    -Bah déjà oui pour il faut rajouter 10€ puisque tu prend le player mais c'est pour une certaine durée (sinon c'est 480€ d'un coup donc idem si tu prenait une autre enceinte, il faudrai également débourser sinon bah tu ne prendrais simplement pas cette offre).
    -Ensuite, tout le monde ne prend pas forcément le forfait HD de Netflix, suffit de voir la moyennes de débits chez Free comparé aux autres alors qu'il n'y a plus de soucis le soir aux heures de pointes, qui stagne à environ 3 Mbps. Mais seul Free te propose l'avoir de 7.99€ donc après logique qu'il faille rajouter si tu veux plus de services, c'est pas comme si ce n'était pas indiqué dès le départ ou que l'info n'était pas rendu publique.
    -Et pour finir si tu prend une box concurrente, ce que tu dit est faux pour les 20€ de moins puisque tu ne prend que ce qui t'arrange (tu ne prend évidemment pas en compte l'enceinte + Canal VOD + le serveur NAS + TV by canal + la presse en illimité + le pack de sécurité etc...) sinon bizarrement tu ne trouve absolument aucun concurrent à ce prix voir moins chère, et encore une fois si les gens ne veulent pas de tout ça bah c'est justement pour ça que Free propose 5 autres box moins chères et moins fournis et sinon que la concurrence existe smile 
    Concernant l'abonnement presse, chaque opérateur le propose (sauf peut-être sosh).
    Oui et encore une fois tu en compare que ce qui t'arrange, donc la addition la box + Presse illimité + Netflix HD + appel illimité fixe et mobile + TV by Canal et tout le reste. Forcément c'est moins chère avec pas mal de services en moins mais qui est forcé de prendre cette Freebox ou même simplement de rester chez Free?
    J'ai bien compris que je ne devais pas être la cible, mais je me demande qui est concerné par l'offre Delta.
    Tu ne l'a peut peut être pas compris mais apparemment plus de 100 000 utilisateurs/clients et Free.
    Ceux qui apprécient d'avoir un son convenable sont généralement déjà équipé.
    Et donc encore une fois pas concernés par cette box/offre..
    S'ils ne le sont pas, c'est parfois pour des raisons financières, et dans ce cas, ils ne pourront pas non plus souscrire à cette offre au regard des tarifs...
    Donc ils ne sont de toute façon pas visé par cette offre/box et alors? Si Free voulais la rendre accessible à plus de gens il aurai tout mis en oeuvre pour, la Free a bien précisé que c'était une offre Premium, Haut de Gamme. Je ne sais pas ce qu'il te faut de plus pour comprendre que son but n'est justement pas de la rendre accessible à tous.
    Je ne critique pas pour critiquer, mais parce que je ne comprends pas les choix de Free, et que j'aimerais sincèrement les comprendre...
    Dans ce cas, retiens juste que chaque gamme de freebox conviens à un certains prix que sont prêt à mettre certaines personnes (types de personnes?) et contient un certains nombres de fonctions qui seront ou pas utiles à certaines personnes et pas pour d'autres mais ils auront un minimum de choix. Il n'y a rien de plus à comprendre tu sais embarassed
    Beaucoup pensaient (apparemment à tord au vue des chiffres) que la Freebox Delta ne servirait à rien, qu'elle coûtait trop chère etc.. tout comme beaucoup de gens pense impensable de mettre plus de 1000€ dans un iPhone et pourtant les iPhone X se vendent excellemment bien. Je pense qu'il ne faut pas chercher à comprendre,ce que tu trouve inutile l'est pour d'autres et inversement, c'est comme ça c'est tout.



  • Nounours007 a écrit
    D'autres sites indiquent: "Free déclare avoir séduit 100 000 abonnés". Si ce sont 100 000 nouveaux abonnés: ca ne rattrape même pas la chute depuis 1 an. C'est donc un échec. Si ce sont 100 000 migrations, c'est juste 1.5 % des abonnés existants. C'est pire qu'un échec total. Si c'est un mix des 2, c'est une catastrophe. Un retour à des tarifs corrects permettrait d'éviter au navire de sombrer. Offres correctes = - intégration de la Devialet sans offre d'achat déguisée + augmentation de tarif max de 5 € (au lieu d'augmentation actuelle de 20 € par mois, totalement rédhibitoire) - Offre d'une DELTA + lecteur média type Révolution "rénovée" (avec lecture H265): simple évolution techno, sans augmentation de tarif mensuel

    C'est pourtant un très bon départ après un 1er trimestre pour le lancement d'une nouvelle box, surtout à ce tarif soit disant trop chère et censé n'intéresser personne (même si des tarifs similaire voir plus élevés fonctionnent chez les concurrent ^^ ), et pourquoi vous (et la je m'adresse à ceux pensant la même chose) pensez systématiquement que Free souhaite que cette Freebox Delta haut de gamme soit accessible à tous? Si les prix ont été mis plus chère que les 5 autres c'est pour une raisons spécifique, Free veux faire du haut de gammes et s'en fou que ça n'attire pas tout le monde, c'est apparemment pas le but de toute façon. Et des comparaisons  ont déjà été faites avec la concurrence et la différence était clairement minime https://www.universfreebox.com/article/47633/Le-choc-des-box-la-Freebox-Delta-face-aux-autres-offres-premium

    Que faut il de plus pour que vous le compreniez?

    Free Delta 49.99€ internet + multiples services + 10€ d'achat pendant 4 ans mais l'enceinte nous appartient

    Orange : 28.99€ la 1ère année et 47.99€ tu rajoute juste Netflix et hop tu dépasse déjà la Delta ^^ (je ne parle même pas des service et du débits inférieur, je compare juste toutes les box/forfait haut de gamme)

    Bouygues : 24.99 la 1ère année puis 39.99€, idem tu rajoute Netflix + canal et hop tu dépasse

    SFR : 38€ la 1ère année puis 56€ ensuite et sans Netflix, sans Canal etc... ^^ 

    Evidemment qu'il y a moins chère chez tous mais ça ne s'adresse encore une fois pas à la même cible.


  • crachoveride a écrit
    Nounours007 a écrit D'autres sites indiquent: "Free déclare avoir séduit 100 000 abonnés". Si ce sont 100 000 nouveaux abonnés: ca ne rattrape même pas la chute depuis 1 an. C'est donc un échec. Si ce sont 100 000 migrations, c'est juste 1.5 % des abonnés existants. C'est pire qu'un échec total. Si c'est un mix des 2, c'est une catastrophe. Un retour à des tarifs corrects permettrait d'éviter au navire de sombrer. Offres correctes = - intégration de la Devialet sans offre d'achat déguisée + augmentation de tarif max de 5 € (au lieu d'augmentation actuelle de 20 € par mois, totalement rédhibitoire) - Offre d'une DELTA + lecteur média type Révolution "rénovée" (avec lecture H265): simple évolution techno, sans augmentation de tarif mensuel C'est pourtant un très bon départ après un 1er trimestre pour le lancement d'une nouvelle box, surtout à ce tarif soit disant trop chère et censé n'intéresser personne (même si des tarifs similaire voir plus élevés fonctionnent chez les concurrent ^^ ), et pourquoi vous (et la je m'adresse à ceux pensant la même chose) pensez systématiquement que Free souhaite que cette Freebox Delta haut de gamme soit accessible à tous? Si les prix ont été mis plus chère que les 5 autres c'est pour une raisons spécifique, Free veux faire du haut de gammes et s'en fou que ça n'attire pas tout le monde, c'est apparemment pas le but de toute façon. Et des comparaisons  ont déjà été faites avec la concurrence et la différence était clairement minime https://www.universfreebox.com/article/47633/Le-choc-des-box-la-Freebox-Delta-face-aux-autres-offres-premium Que faut il de plus pour que vous le compreniez? Free Delta 49.99€ internet + multiples services + 10€ d'achat pendant 4 ans mais l'enceinte nous appartient Orange : 28.99€ la 1ère année et 47.99€ tu rajoute juste Netflix et hop tu dépasse déjà la Delta ^^ (je ne parle même pas des service et du débits inférieur, je compare juste toutes les box/forfait haut de gamme) Bouygues : 24.99 la 1ère année puis 39.99€, idem tu rajoute Netflix + canal et hop tu dépasse SFR : 38€ la 1ère année puis 56€ ensuite et sans Netflix, sans Canal etc... ^^  Evidemment qu'il y a moins chère chez tous mais ça ne s'adresse encore une fois pas à la même cible.

    ou alors pour les raleurs, Mini4K 14.99€ la première année puis 34.99 la seconde ce qui laisse de la marge pour netflix et anal et  donc moins cher que les concurrents la première et seconde année avec la mini4K android TV ;)


  • crachoveride a écrit
    Que faut il de plus pour que vous le compreniez?

    Calme toi un peu ! L’agressivité ne mène à rien.

    Ce sont tes arguments qui ne sont visiblement pas partagés par le plus grand nombre.

    Free avait justement une clientèle différente des autres opérateurs, et tu compares les offres des autres en disant que ce n'est pas mieux.

    C'est justement parce que Free était mieux qui nous y étions.

    C'est parce que Free est maintenant comme les autres que nous en partons (perso depuis le début de l'ADSL en 1999).

    L'offre idéale pour moi (et pour beaucoup d'autres) ? Une box Fibre à 20 €/mois, avec une box Android TV que j'achète(40 €), Open, que je peux utiliser avec n'importe qui.


  • Nounours007 a écrit
    crachoveride a écrit Que faut il de plus pour que vous le compreniez? Calme toi un peu ! L’agressivité ne mène à rien. Ce sont tes arguments qui ne sont visiblement pas partagés par le plus grand nombre. Free avait justement une clientèle différente des autres opérateurs, et tu compares les offres des autres en disant que ce n'est pas mieux. C'est justement parce que Free était mieux qui nous y étions. C'est parce que Free est maintenant comme les autres que nous en partons (perso depuis le début de l'ADSL en 1999). L'offre idéale pour moi (et pour beaucoup d'autres) ? Une box Fibre à 20 €/mois, avec une box Android TV que j'achète(40 €), Open, que je peux utiliser avec n'importe qui.

    Free est toujours mieux et je ne parle meme pas de la cristal là à 9.99€ puis 24.99€ mais non fibre pour le reste :

    Mini4K 14.99€ la première année puis 34.99 la seconde ce qui laisse de la marge pour netflix et anal et  donc moins cher que les concurrents la première et seconde année avec la mini4K android TV ;)


  • PPTOTO a écrit
    18webfree a écrit Je suis vraiment dubifatif : 100000 nouveaux abonnées ou cela compte aussi ceux qui ont migré depuis la V6? Faudrait pas confondre. Je suis septique. C'est juste UF qui fait de la surenchère !!! , car iliad dans son communiqué parle de +100 000 Delta ou +100 000 abonnés, mais en aucun cas de +100 000 nouveaux abonnés

    Exact...et quand on fait les compte, 100.000 n'est pas si énorme que ça sur le potentiel existant.

    Et donc, quel est le pourcentage des abonnés qui ont migré vers la DELTA ?

    Le dernier chiffre connu est de 6,459 millions d'abonnés fixe...donc si on admet qu'il y a 100.000 abonnés qui ont migré (certainement moins, car il doit y avoir quand même quelques nouveaux abonnés)....cela fait environ ... 1,5% !?

    1,5%.... est-ce réellement un succès ? undecided


  • Pour ceux qui disent que c'est peu, que ça ne représente que 1,5%, etc... il ne faut pas oublier que ce n'est pas la seule box proposée par Free et qu'il y a aussi eu des recrutements sur les autres fox (Crystal, Mini4K, Révolution).

    N'oublions pas non plus ceux qui attendent les corrections de bugs pour la prendre (soit en migration, soit en changeant d'opérateur). Les chiffres vont continuer à grimper.

    Et si on prend un abonnement à 50€, pour 100000 Freebox Delta, ça représente quand-même 5 millions d'euros qui rentrent tous les mois..... + les ventes du Player Devialet.

    Ceux qui préfèrent payer moins cher (comme moi) peuvent très bien s'abonner avec une autre box. Elles sont encore disponibles, il n'y a pas que la Delta !!


  • Gregwar a écrit
    Pour ceux qui disent que c'est peu, que ça ne représente que 1,5%, etc... il ne faut pas oublier que ce n'est pas la seule box proposée par Free et qu'il y a aussi eu des recrutements sur les autres fox (Crystal, Mini4K, Révolution).

    Si les 100 000 ne concerne que les migrations vers Delta (et donc 0 nouveaux abonnements), ca ne fait que 1.5 %.

    Si c'est 90 000 nouveaux abonnés Delta, et 10 000 migrations, ca ne veut dire que les Freenautes n'ont été que 0.15 % à se laisser tenter... => énorme succès en effet !


  • Strat10012012 a écrit
    pour le reste : Mini4K 14.99€ la première année puis 34.99 la seconde ce qui laisse de la marge pour netflix et anal et  donc moins cher que les concurrents la première et seconde année avec la mini4K android TV ;)

    Sosh en fibre est moins cher: 14.99 € la première année, puis 29.99 € ensuite. En 300/300, débit que je n'atteint jamais avec ma révolution.

    Par rapport à Free actuel, je gagne 300 € la première année, et 120 € les suivantes.

    Il y a de quoi acheter un beau player récent, un disque 5 To pour enregistrer, et une jolie barre de son dès la première année !


  • oui il y a aussi la nouvelle   freebox one qui est moins chere et dont le debit me  suffit amplement en fibre  avec  cerise sur le gateau  inclus  netflix  également   !


  • agiuta a écrit
    oui il y a aussi la nouvelle   freebox one qui est moins chere et dont le debit me  suffit amplement en fibre  avec  cerise sur le gateau  inclus  netflix  également   !

    Ne pas oublier qu'elle prendra 10 EUR par mois dans un an... Ca ne pousse pas à prendre la One, autant partir chez SOSH.



  • Après un départ difficile (souci de serveur HS) et un délai un peu long pour l'envoi du nouveau serveur (45 jours). ça fonctionne et plutôt bien.

    La connexion ADSL est améliorée versus le Freebox HD (je n'utilise pas l'agrégation 4G car réseau pourri sur mon secteur - tous opérateurs confondu donc inutile).

    Je trouve le son plutôt bon et l'interface intuitive.

    Netfix fonctionne parfaitement (en Sd), j'attend la fibre pour voir tout le potentiel de la bête. Le boitier fibre est devant la maison, on attend plus que Free arrive sur le RIP.

    Il me reste encore à installer le pack sécurité et on n'utilise pas trop la télécommande tactile.

    Malgré le démarrage chaotique que nous avons subit, je pense que cette box a un bon potentiel et il ne serait pas étonnant que Mr Niel ai encore des choses dans les tuyaux.


  • Nounours007 a écrit
    Strat10012012 a écrit pour le reste : Mini4K 14.99€ la première année puis 34.99 la seconde ce qui laisse de la marge pour netflix et anal et  donc moins cher que les concurrents la première et seconde année avec la mini4K android TV ;) Sosh en fibre est moins cher: 14.99 € la première année, puis 29.99 € ensuite. En 300/300, débit que je n'atteint jamais avec ma révolution. Par rapport à Free actuel, je gagne 300 € la première année, et 120 € les suivantes. Il y a de quoi acheter un beau player récent, un disque 5 To pour enregistrer, et une jolie barre de son dès la première année !

    Exacte mais dans ce cas tu n'est simplement pas la cible des offres de Free puisque tu n'a donc pas non plus besoin de la télé (en option +5€ chez Sosh), ni de replay, ni d'accès VOD,  ni d'un débit supérieur à 300 Mbps.



  • Nounours007 a écrit
    crachoveride a écrit Que faut il de plus pour que vous le compreniez? Calme toi un peu ! L’agressivité ne mène à rien.
    Ah pour toi cette question est synonyme d'agressivité? Il en t'en faut pas beaucoup ^^ Comment faut il que je pose une question pour qu'elle paraisse calme dans ce cas?
    Ce sont tes arguments qui ne sont visiblement pas partagés par le plus grand nombre.
    à part toi et un autre je n'ai vue personne s'y opposé, mais je suis curieux d'avoir tes sources sur le soit disant plus grand nombre qui ne partage pas mon avis car même les gens qui critiquaient la Delta ne se comptent même pas en centaine smile
    Free avait justement une clientèle différente des autres opérateurs, et tu compares les offres des autres en disant que ce n'est pas mieux.
    Non, la tu as mal compris ce que j'ai écris, je précise juste que Free propose des offres pour un nouveau types de clients, le haut de gamme, tout simplement.
    C'est justement parce que Free était mieux qui nous y étions.
    En quoi Free est moins bien maintenant? Il propose toujours ses offres précédentes.
    C'est parce que Free est maintenant comme les autres que nous en partons
    Vous en partez parceque Free propose en plus de ses offres précédentes du haut de gamme (soit disant comme les autres)? Ou est la logique? Je ne comprend pas la. à te lire c'est comme si plus aucune offre "plus accessible" n'existait et que Free ne proposait que sa Delta mais il n'en est rien. 
    (perso depuis le début de l'ADSL en 1999). L'offre idéale pour moi (et pour beaucoup d'autres) ? Une box Fibre à 20 €/mois, avec une box Android TV que j'achète(40 €), Open, que je peux utiliser avec n'importe qui.
    Sauf que Free n'a jamais proposé d'offre comme ça à ce prix pour l'instant, la seule box sous Android est la mini 4K à 29.99€ (qui n'a d'ailleurs pas augmenté pour les ancien clients contrairement aux nouveaux). Donc la je comprend vraiment pas ta réponse, Orange via Sosh propose la fibre minimum à 29.99€ (sans télé et avec des services en moins) et SFR via Red exactement la même pour 22€ (+4€ si tu veux la télé donc 26€) etc... Bref la box fibre au tarif que tu souhaite n'existe et n'a même jamais existé quelque soit l'opérateurs Français (sauf la 1ère année).


  • crachoveride a écrit
    Exacte mais dans ce cas tu n'est simplement pas la cible des offres de Free puisque tu n'a donc pas non plus besoin de la télé (en option +5€ chez Sosh), ni de replay, ni d'accès VOD,  ni d'un débit supérieur à 300 Mbps.

    La télé: je l'aurai avec mon boitier Android TV. En 4k en plus.

    +5€ chez Sosh: non si j'ai ce boitier Android TV (je ne prend pas les flux TV de Sosh, mais ceux de Molotov ou Mycanal)

    Débit supérieur à 300 Mb/s: je ne l'ai que très rarement atteint avec ma Freebox (pourtant en condition idéale: disque interne de la box, serveur rapide, ...)

    Une fois que tu as testé la réception TV via ces boitiers Android TV, tu t'aperçois que cette solution est bien plus efficace que les boitiers des opérateurs, même que celui de la Révolution qui accuse quand même son age.


  • crachoveride a écrit
    ....

    On va faire simple plutôt que de rentrer dans le détail:

    - il faut être malhonnête pour ne pas voir que la Delta est un bide. Parce que Free propose une offre haut de gamme beaucoup plus chère, sans faire évoluer le boitier de la gamme Révolution des plus fidèles client historiques.

    En 2019, on a le choix entre

                 - une offre haut de gamme à 60 € => peu de clientèle intéressée, il faut regarder les chiffres pour le comprendre

                 - une offre avec boitier de génération 2010 qui est techniquement dépassé, qui n'a pas su évoluer. Les anciens se sauvent.

    Question simple: Aujourd'hui je suis client Révolution à 40 €/mois avec un boitier qui ne me convient plus.

    Si je veux payer moins de 30 €/mois en fibre, quel que soit le débit et avec ou sans boitier TV (j'ai déjà le mien), quel choix ai-je ?


  • marvin31 a écrit
    agiuta a écrit oui il y a aussi la nouvelle   freebox one qui est moins chere et dont le debit me  suffit amplement en fibre  avec  cerise sur le gateau  inclus  netflix  également   ! Ne pas oublier qu'elle prendra 10 EUR par mois dans un an... Ca ne pousse pas à prendre la One, autant partir chez SOSH.

    Pas forcément non,chez Sosh tu n'a que internet pour 29.99€, la box de Free est certes 10€ de plus mais tu as Netflix + la télé + canal VOD + appel illimité vers les fixe et mobile donc ça ne vise clairement pas le même publique.

    Arretez de comparer ce qui ne l'est pas, la box sosh en fibre à 29.99€ + Netflix + la télé c'est 42.99€/mois (29.99€+5€+7.99€) contre 39.99€ avec la Freebox One. Si une personne veux juste internet seul et donc sans les services bah il va pas chez Free, c'est tout smile Si Free ne propose pas (on va dire plus car je paye ma mini 4K fibré 29.99€ et j'ai la télé avec donc je paye le même prix que chez Sosh mais avec + de débit internet et la télé, c'est un fait) internet seul pour la fibre au même prix ou moins chère que Sosh c'est un choix de leur part c'est tout. Il changeront surement de stratégie si beaucoup s'en vont chez la concurrence à cause de ça mais ce n'est apparemment pas le cas et ça semble leur convenir.


  • Nounours007 a écrit

    La télé: je l'aurai avec mon boitier Android TV. En 4k en plus.

    Donc encore une fois tu n'est simplement pas la cible de ce produit, inutile de continuer la dessus donc  smile

    +5€ chez Sosh: non si j'ai ce boitier Android TV (je ne prend pas les flux TV de Sosh, mais ceux de Molotov ou Mycanal)

    Même réponse qu'au dessus, tu n'est pas la cible recherché par les offres de Free, ça s'arrête la.

    Débit supérieur à 300 Mb/s: je ne l'ai que très rarement atteint avec ma Freebox (pourtant en condition idéale: disque interne de la box, serveur rapide, ...)

    Pas de chance pour toi dans ce cas, change pour un SSD si tu veux avoir plus (et si tu en as besoin), perso j'ai ces débits à chaque téléchargement de films, série ou même lors de simple téléchargement ou maj de jeux (steam, Origin, Netflix via fast.com et aux heures de pointes) etc. la preuve ici par exemple innocent

    Une fois que tu as testé la réception TV via ces boitiers Android TV, tu t'aperçois que cette solution est bien plus efficace que les boitiers des opérateurs, même que celui de la Révolution qui accuse quand même son age.

    Perso je ne regarde pas la télé mais ma femme oui et aucun soucis via la mini 4K, navigation fluide, pas mal de chaines télé en HD+, un son correcte, bref tout ce qu'on demande à une box télé en fait. (Je précise qu'avant on l'avait via la fibre d'Orange et on ne regrette pas d'être passé chez Free pour autant depuis, plus aucun plantage ou freeze, plus de mauvaise surprise sur la facture genre ici pour mon cas). Mais après ce n'est que mon avis et si ta solution te conviens mieux tant mieux pour toi wink


  • Nounours007 a écrit

    On va faire simple plutôt que de rentrer dans le détail:

    - il faut être malhonnête pour ne pas voir que la Delta est un bide. Parce que Free propose une offre haut de gamme beaucoup plus chère, sans faire évoluer le boitier de la gamme Révolution des plus fidèles client historiques.

    Si pour toi 100 000 abonnées Freebox sur l'offre haut de gamme (donc la plus chère) c'est un bide alors que dire des autres après un 1er trimestre ^^ je t'invite à regarder les chiffres et tu conviendra que toutes ont fait un bide dans ce cas icompris les anciennes box de Free (moins de 77 000 abonnés sur la V6 alors que sont succès n'est depuis plus à démontrer), sans parler de malhonnêteté (totalement hors sujet) on peux clairement parler de mauvaise fois ou de hater te concernant.

    Encore une fois compare avec les offres "haut de gamme" des concurrents de Free et tu verra qu'elle n'est pas beaucoup plus chère, juste au même prix que chez les autres voir moins pour plus de services et encore une fois qu'elle ne cible que les personnes qui en ont besoin et qui sont prêt à y mettre le prix.

    En 2019, on a le choix entre

                 - une offre haut de gamme à 60 € => peu de clientèle intéressée, il faut regarder les chiffres pour le comprendre

    Qui a dit que son but était d'intéresser d'avantages de monde à part toi apparemment? Même Xavier Niel dit sur twitter qu'il est étonné qu'elle ai si bien démarré ^^ c'était pourtant un paris risqué pour une boite qui ne proposait jusque la pas de box à ces tarifs ni avec autant de fonctionnalité.

                 - une offre avec boitier de génération 2010 qui est techniquement dépassé, qui n'a pas su évoluer. Les anciens se sauvent.

    Non ça ce n'est que ton avis ou alors sort nous tes sources, et quel intérêt de changer de box si celle qu'on a nous conviens? J'ai la mini 4K d'autre la V6 voir même la cristal depuis leur sortie et ne se voient pas pour autant changer malgré la sortie de ces nouvelles box car ça leurs conviens parfaitement, accepte le tout simplement et si ce n'est pas ton cas bah change simplement de box ou d'opérateur mais ne prend pas ton cas pour généralité, que tu le comprenne ou pas n'est même pas la question. innocent

    Question simple: Aujourd'hui je suis client Révolution à 40 €/mois avec un boitier qui ne me convient plus.

    Si je veux payer moins de 30 €/mois en fibre, quel que soit le débit et avec ou sans boitier TV (j'ai déjà le mien), quel choix ai-je ?

    Tu as pour l'instant le choix d'aller chez un concurrent de Free tout simplement smile rien à ajouter. Il faut bien que tu comprenne que ça n'existe pas chez Free pour l'instant, donc si Free sort de nouvelles offres bas de gammes tu n'aura plus à poser cette question mais pour l'instant ce n'est simplement pas le cas.

    Sosh (1 cent de moins mais ça reste bien dans ce que tu recherche, à savoir moins de 30€ ^^ et sinon red (entre 22 et 27€ je crois de mémoire, voir 15€ pendant certaines promos mais à vérifier).


  • Nounours007 a écrit
    crachoveride a écrit .... On va faire simple plutôt que de rentrer dans le détail: - il faut être malhonnête pour ne pas voir que la Delta est un bide. Parce que Free propose une offre haut de gamme beaucoup plus chère, sans faire évoluer le boitier de la gamme Révolution des plus fidèles client historiques. En 2019, on a le choix entre              - une offre haut de gamme à 60 € => peu de clientèle intéressée, il faut regarder les chiffres pour le comprendre              - une offre avec boitier de génération 2010 qui est techniquement dépassé, qui n'a pas su évoluer. Les anciens se sauvent. Question simple: Aujourd'hui je suis client Révolution à 40 €/mois avec un boitier qui ne me convient plus. Si je veux payer moins de 30 €/mois en fibre, quel que soit le débit et avec ou sans boitier TV (j'ai déjà le mien), quel choix ai-je ?

    Il faut surtout ne pas comprendre grand-chose  pour écrire votre contenu, ou bien avoir de grosses œillères.

    100 000 delta sur une telle période c'est au moins pas mal.  Cela ravira une partie des abonnés qui visent du haut de gamme même si tous n'y trouveront pas leur bonheur, mais ce sera suffisant pour retenir une partie de ses clients et en conquérir d'autres surtout une fois que les bugs de jeunesse seront corrigés, comme vous le voyez ils n'ont pas découragé tout le monde!

    Allez retourner dans votre tanière y chercher la lumière qu'il vous manque!


  • @crachoveride et @ccool

    Free est une entreprise cotée en bourse, dont le PDG se doit de dire que tout va bien (avec des infos vagues) quand il sent que beaucoup quittent le navire.

    Croire que je suis le seul à ne pas être satisfait veut dire que l'ensemble des articles qui dénoncent la chute des abonnés, le mauvais choix des nouvelles offres de Free, et la perte de la genèse de ce qui a fait Free à l'origine.

    Croire que je suis le seul à ne pas être satisfait veut dire que je suis le seul à envisager de partir. Est-ce vraiment le cas ?

    A regarder les chiffres du nombre d'abonnés ADSL/Fibre Free jusqu'en décembre, il semble que je ne sois pas le seul à "ne pas comprendre grand chose", et à "retourner dans sa tanière". Ou plutôt dans la tanière d'un autre opérateur...

    Un dernier truc: selon vous, celui qui n'est pas un FreeFan est forcément un Hater. Cette réponse est souvent utilisée par des militants extrémistes... tout comme la violence (verbale/physique).

    Je m'arrête là avec vous. J'ai perdu assez de temps, je n'ai rien à y gagner à présenter mon ressenti. En revanche, je ne comprend pas pourquoi vous vous mettez autant en colère pour défendre les choix de Free...


  • pirou2002 a écrit
    Succès commercial ou non, ce qui franchement commence a m’irrier c’est Surtout cette toute dernière phrase : « box à la fois haut de gamme et accessible au plus grand nombre compte tenu des économies réalisées sur les nombreux services et fonctionnalités inclus dans le prix. » se ne sont pas vraiment des économies réalisées dans ce cas. N’oublions pas que tout cela ne reste que de la location sur longue durée.  j’entends déjà certains dire et me faire un beau tableau comparatif pour me démontrer que J’ai tort. investissez personnellement dans du matériel dont vous avez réellement besoin et vous paierez le prix juste sans plus.  

    Cette box n'a pas été visiblement crée pour les geeks ou bien ceux déjà équipés.

    C'est juste un instrument de conquête et de rentabilisation, et çà à l'air de fonctionner !


  • Nounours007 a écrit

    Free est une entreprise cotée en bourse, dont le PDG se doit de dire que tout va bien (avec des infos vagues) quand il sent que beaucoup quittent le navire.

    Certes sauf que les chiffres sur le nombres d'abonnés total et l'ARPU ne peuvent mentir et obligatoirement rendu publique donc Free n'a aucune raison de mentir, il en va de leur intérêt. Ici on voit principalement les commentaires de gens pour qui ça ne fonctionne pas ou mal (voir même des gens qui viennent juste troller) et Free de son coté qui te sort des chiffres officiel et même des tweet (1ère fois que je vois ça d'ailleurs dans un rapport d'opérateur ^^ ) de gens satisfait et pour qui la Freebox Delta fonctionne très bien genre ici par exemple :  https://www.iliad.fr/presse/2019/CP_140319.pdf

    On verra bien ce qui sortir du COMMUNIQUE FINANCIER de 2019 smile 

    Croire que je suis le seul à ne pas être satisfait

    Mais déjà qui a dit ça? Si tu pense que je l'ai dit je t'invite a bien relire tout mon commentaire plus haut parceque tu ne semble pas l'avoir bien lu jusqu'au bout ou compris correctement. Je sais pas si tu ne comprend réellement pas mes réponse ou si tu fait exprès de ne pas les comprendre. (et je t'assure que je te répond avec le plus grand calme vraiment wink  si mes réponse sont en gras c'est uniquement pour que ça soit plus lisible entre nos 2 discours).

    veut dire que l'ensemble des articles qui dénoncent la chute des abonnés, le mauvais choix des nouvelles offres de Free, et la perte de la genèse de ce qui a fait Free à l'origine.

    Ce n'est pas les articles qui font fois mais le communiqué avec résultats a l'appuis diffusé par l'opérateur en question (ce que fait Free chaque trimestre ainsi qu'Orange, SFR et Bouygues d'ailleurs), facile de mettre un titre pute à clic, mais sans contenu officiel ça ne vaut rien.

    Croire que je suis le seul à ne pas être satisfait veut dire que je suis le seul à envisager de partir. Est-ce vraiment le cas ?

    Encore une fois qui a dit ça? J'ai juste réagis à ta question demandant comment faire pour avoir une offre non proposé par l'opérateur chez qui tu es... Tu t'attend à quoi au juste comme réponse sinon d'aller chez un autre te proposant ce que tu recherche? Que l'opérateur en question va se plier à ta demande? Non l'opérateur s'y pliera seulement s'il y voit un intérêt et si cette demande concerne beaucoup de personne mais ça ne semble pas être le cas apparemment (ce n'est qu'un constat hein, Free n'a aucun intérêt d'aller à l'encontre de ses abonnés si ça ne joue pas en sa faveur).

    A regarder les chiffres du nombre d'abonnés ADSL/Fibre Free jusqu'en décembre, il semble que je ne sois pas le seul à "ne pas comprendre grand chose", et à "retourner dans sa tanière". Ou plutôt dans la tanière d'un autre opérateur...

    Et Free a d'après ce rapport de décembre 2018 semble avoir perdu 36 000 client mais n'a pas pour autant proposé ce que tu demande, c'est surement qu'il y a une raison non? Attend le rapport de 2019 et la peut être y comprendra tu son intérêt.

    Un dernier truc: selon vous, celui qui n'est pas un FreeFan est forcément un Hater. Cette réponse est souvent utilisée par des militants extrémistes... tout comme la violence (verbale/physique).

    Est ce une question? Parceque si ça l'est ma réponse est évidemment non, je trouve juste la question posé précédemment par toi assez stupide car tu la pose en connaissant la réponse (au vue de la suite de ton commentaire parlant du communiqué de décembre 2018 de Free donc preuve que tu sais faire un minimum de recherche tout seul donc savait très probablement déjà la réponse à ta question).

    Je m'arrête là avec vous. J'ai perdu assez de temps, je n'ai rien à y gagner à présenter mon ressenti. En revanche, je ne comprend pas pourquoi vous vous mettez autant en colère pour défendre les choix de Free...

    Apparemment il n'y a que toi qui y vois de la colère ^^ donc chaque personne qui te répond avec des arguments ou une façon de voir différente de la tienne est colérique? Effectivement pas mal de temps perdu à débattre inutilement sur un sujet que tu ne semble apparemment pas décider à voir autrement que dans ton sens, c'est dommage.

    Ne le prend pas mal mais si je résume la situation actuelle de notre "débat" depuis tout à l'heure c'est un peu ça : 

    "Free ne propose pas ce que je veux donc fait de la merde, d'autres me réponde que ce n'est que mon avis et me dise que seule la concurrence de Free peut satisfaire ma demande et donc sont forcément colériques donc je ne vois pas pourquoi je perd mon temps à répondre à des gens qui ne sont pas d'accord avec moi..."


  • Nounours007 a écrit
    @crachoveride et @ccool Free est une entreprise cotée en bourse, dont le PDG se doit de dire que tout va bien (avec des infos vagues) quand il sent que beaucoup quittent le navire. Croire que je suis le seul à ne pas être satisfait veut dire que l'ensemble des articles qui dénoncent la chute des abonnés, le mauvais choix des nouvelles offres de Free, et la perte de la genèse de ce qui a fait Free à l'origine. Croire que je suis le seul à ne pas être satisfait veut dire que je suis le seul à envisager de partir. Est-ce vraiment le cas ? A regarder les chiffres du nombre d'abonnés ADSL/Fibre Free jusqu'en décembre, il semble que je ne sois pas le seul à "ne pas comprendre grand chose", et à "retourner dans sa tanière". Ou plutôt dans la tanière d'un autre opérateur... Un dernier truc: selon vous, celui qui n'est pas un FreeFan est forcément un Hater. Cette réponse est souvent utilisée par des militants extrémistes... tout comme la violence (verbale/physique). Je m'arrête là avec vous. J'ai perdu assez de temps, je n'ai rien à y gagner à présenter mon ressenti. En revanche, je ne comprend pas pourquoi vous vous mettez autant en colère pour défendre les choix de Free...

    C'est nous qui perdons du temps à corriger vos erreurs et vos connaissances très limitées. Vous êtes dans le fantasmes et les supputations.

    Pour rappel, Free a perdu pour la première fois quelques abonnés  il y a peu. Cela s'explique dans le fixe par l'arrivée  tardive de la V7, la fibre, la concurrence accrue,  et dans le mobile par le mécanisme d'itinérance qui devient de plus en plus tolérable par certains.

    Cela avait été régulièrement annoncé l'an dernier par un membre de ce forum, qui prédisait aussi un retour à la croissance après ce creux suite à la  montée en charge du fibrage, de l'arrivée sur les RIP, la V7... et dans le mobile la suppression des principaux trous de couverture et le 700MHz.

    Je prends le pari avec vous que le deuxième semestre verra le nombre d'abonnés croître comme avant!


  • Parfait.

    Si l'offre Delta de Free est un succès, ils ne modifieront pas les offres actuelles, et le nombre d'abonnés va continuer à augmenter.

    Et je serai ainsi le seul à être déçu des offres de Free.

    Et je serai le seul à partir parce qu'un produit de 10 ans ne me convient plus, ou refuse 50 % d'augmentation pour du plus récent.

    Etre factuel est difficile pour des FreeFan... D'autres ont essayé avant moi, et s'y sont cassés les dents wink

    Factuel = Fait.

    Faits: baisse de 61000 client HD et THD en 9 mois. Une chute de la valeur de l'action de 231 € en 2017 à 91 € aujourd'hui (125 € en décembre dernier, même la bourse ne comprend pas l'offre Delta).

    Je trouve que j'ai une sacré influence en étant le seul ! tongue-out


  • Nounours007 a écrit

    Parfait.

    Si l'offre Delta de Free est un succès, ils ne modifieront pas les offres actuelles, et le nombre d'abonnés va continuer à augmenter.

    Si la V7 est sortie c'est justement pour remonter l'ARPU, proposer une nouvelle offre pour toucher un nouveau publique et faire remonter le nombre d'abonnement donc attendons le rapport officiel et ne nous enflammons pas innocent

    Et je serai ainsi le seul à être déçu des offres de Free.

    ça ça te regarde, perso si Free se pete la gueule c'est son problème, je m'en contre fous mais ça sera juste dommage pour lui. Je pense que l'opérateur sait ce qu'il fait sinon il sera mort ou en bien mauvaise posture (comme d'autres de ses concurrents). 

    Et je serai le seul à partir parce qu'un produit de 10 ans ne me convient plus, ou refuse 50 % d'augmentation pour du plus récent.

    C'est tout l’intérêt du sans engagement innocent

    Etre factuel est difficile pour des FreeFan... D'autres ont essayé avant moi, et s'y sont cassés les dents wink

    Factuel = Fait.

    Faits: baisse de 61000 client HD et THD en 9 mois. Une chute de la valeur de l'action de 231 € en 2017 à 91 € aujourd'hui (125 € en décembre dernier, même la bourse ne comprend pas l'offre Delta).

    Facile de prendre le pire ^^ mais compare aussi le reste et tu sera plus crédible et les gens arrêteront peut être te te traiter de hater.

    faits également : 100 k d'abonné Freebox Delta, +352k d'abonné fibre entre 2017 et 2018, +109000 abonnés en plus toujours dans cette même période etc... On verra bien ce qu'il en sera une fois les chiffres annoncé dans le rapport pour 2019 kiss

    Je trouve que j'ai une sacré influence en étant le seul ! tongue-out

    Bah on ne veux juste pas te laisser dans le négatif et dans le faux wink On essai juste de te montrer un autre point de vue, après t'en fait ce que tu veux. Perso le sujet sur la fibre, la mobilité, les réseau, opérateurs me passionne mais je ne vais rien gagner ou perdre si d'autres ne sont pas d'accord ou décide de partir de chez un opérateur pour un autre ^^ je me base simplement sur des faits.



  • nycom10 a écrit
    sicoreme a écrit ozf77 a écrit et pourtant on a eu aucun retour de clients se plaignant de n'avoir pas reçu la 2 eme télécommande réservée seulement au 70 000 premières commandes ? Et donc!!!!! Il sous-entend ainsi que Free n'a toujours pas livré les 70 000 premières freebox delta

    C'est ce que j'au cru comprendre!!!

    Qui détient alors les vrais chiffres ???cool


RUBRIQUE COMMENTAIRE
Bonjour , avant poster, veuillez vous assurer d'avoir pris connaissance des règles.

X

Cinq consignes avant de réagir :

  • Rester dans le cadre de l'article. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
  • Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Pour toute remarque concernant le contenu de l'article, pour nous signaler une erreur, une faute d'orthographe, une omission, merci de nous contacter exclusivement par ce formulaire.
  • Relisez-vous, n'abusez pas des majuscules et profitez de l'aide du navigateur en activant la correction orthographique