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Une nouvelle interface de Prime Video est désormais disponible dans l’interface TV de la Freebox Delta et de la Freebox One, mais celle-ci rencontre de nombreux problèmes et les vidéos ne sont plus accessibles.

Depuis fin octobre, Free a intégré dans son offre Freebox Delta, tous les services d’Amazon Prime et donc la plateforme de SVoD Prime Vidéo. Par ailleurs Amazon Prime est également disponible en option sur Freebox One. L’interface de ce service sur Freebox Delta et One est similaire à l’interface de l’application TV que l’on retrouve entre autres sur Xbox, PlayStation et Apple TV. Dans la partie supérieure, vous avez les boutons donnant accès aux différentes catégories : Séries, Films, Enfants et Favoris. Les contenus sont affichés sous la forme d’une grille de vignettes de prévisualisation. Mais cette interface a totalement été changée, et elle n’est vraiment pas au point.

La nouvelle interface de Prime Vidéo sur Freebox Delta et Freebox One comparée à l’ancienne

Tout a été revu sur la nouvelle interface avec un menu qui est désormais latéral alors qu’il était horizontal auparavant. Mais la première chose qui frappe est que celle-ci est en anglais et toutes les descriptions de séries également, exception faite des séries produites en France. Et il n’est pas possible, en tous cas pour le moment, de changer la langue.

La nouvelle interface de Prime Vidéo

Pour rappel, l’ancienne interface de Prime Vidéo

Un service Prime Vidéo qui est devenu inutilisable sur Freebox Delta et Freebox One

Cette nouvelle interface ne plaira peut être pas à tout le monde, même si elle reprend les mêmes catégories que l’ancienne. En effet, le menu latéral n’est pas rétractable, ce qui prend beaucoup de place sur l’écran. D’autant plus que les vignettes sont désormais beaucoup plus grosses. Mais surtout aucun programme ne fonctionne, et un écran d’erreur s’affiche lorsque l’on souhaite lancer un contenu.

Cette nouvelle interface interroge donc. Est-ce un bug et n’aurait-elle jamais dû être lancée sur la Freebox Delta ? A-t-elle été lancée trop tôt, sans avoir été testée ? Est-ce un test temporaire ? Dans tous les cas, il faut impérativement qu’une mise à jour de cette interface soit entreprise sur Freebox Delta car elle s’avère inutilisable.

Mise à jour 17h50 : l’ancienne interface a été remise en production, toutes les vidéos sont de nouveau accessibles.

Après le Player Free-Devialet la semaine dernière, c’est au tour du serveur de la Freebox Delta de recevoir une nouvelle mise à jour mineure.

Estampillée, 4.1.7, ce nouveau firmware apporte une seule correction sur la la perte de navigation pendant un fort upload en VDSL.

La mise à jour est disponible depuis ce 9 mars 2020 à 10h00. Pour en profiter, veuillez redémarrer le Freebox Server.

Des nouveautés et des évolutions en perspective

En ce début d’après-midi, Free apporte une nouvelle mise à jour sur Player Devialet de la Freebox Delta. Celle-ci est estampillée 1.0.12, mais à cette heure, l’opérateur n’a pas encore communiqué sur les apports de cette nouvelle version. Nous vous tiendrons informés dès que les développeurs auront apporté des précisions sur les évolutions de ce nouveau firmware. 

En attendant, si vous constatez des nouveautés ou des évolutions, n’hésitez pas à en faire part dans les commentaires de cet article.

L’offre de chaîne X se développe encore sur la Freebox avec l’arrivée de Pornhub TV

Une nouvelle chaîne pour adultes vient d’être lancée sur Freebox TV. Et c’est une marque bien connue des internautes puisque son nom est Pornhub TV. Il s’agit de la version linéaire du célèbre site porno. Free est le premier opérateur en France à proposer cette chaîne.

Comme toutes les autres chaînes X de Freebox TV, ses programmes sont diffusés de minuit jusqu’à 5h du matin. Pour y accéder, il faudra bien sûr indiquer votre code parental, dont vous pouvez retrouver notre tutoriel vidéo . Pornhub TV est proposée à 7,49€/mois et est disponible sur le canal 388 de Freebox TV

Une chaîne techno vient de débarquer sur Freebox, et elle est disponible gratuitement

Depuis janvier 2013 François Sorel, Jérôme Colombain ainsi que l’ensemble de la rédaction de 01net.com proposent un large choix de vidéos dédiées aux nouvelles technologies, allant de programmes courts aux shows de 52 minutes de décryptage de l’actualité. Dorénavant, il est donc possible de suivre 01TV en live sur la Freebox, canal 231. Il peut être nécessaire de redémarrer le Player de votre Freebox pour que la chaîne apparaisse dans la zapliste.

Détail des émissions qui sont diffusées sur 01TV

01TV permet de retrouver les programmes phares produits par l’équipe : 01Hebdo, De Quoi J’me Mail, L’Ultra Haute Emission, 01Drive, Village Startup mais aussi les tests et les reportages de la rédaction, le meilleur des vidéos tech du web, et le programme court hebdomadaire animé par Jordan Caucino : Tech a Break.

La chaîne 01TV propose plusieurs émissions hebdomadaires :

– 01Hebdo, le magazine de la tech avec les journalistes de 01net (chaque jeudi)

– De Quoi J’me Mail, les experts de la tech (chaque vendredi)

– Tech a Break, le rendez-vous décalé de la tech (vendredi)

Et aussi des rendez-vous mensuels :

– L’Ultra Haute Émission, consacrée aux séries

– 01Drive, sur les nouvelles mobilités connectées

– Le Saviez-Vous ?, programme court consacré aux histoires insolites de la tech

Par ailleurs, 01TV enrichira progressivement sa grille de programmes, avec de nouvelles émissions et de nouvelles personnalités à l’antenne pour couvrir l’ensemble des sujets liés à l’innovation.

Merci à Bingo

Avis aux abonnés concernés, Free commence à déployer un nouveau firmware du serveur de la Freebox Delta.

Estampillée 4.1.6, cette nouvelle version apporte une seule correction. Les déconnections intempestives rencontrées par de nombreux abonnés depuis l’année dernière sur les jeux en ligne quand ils sont connectés en Ethernet, sont désormais de l’histoire ancienne.

Pour bénéficier de cette mise à jour, il vous suffit de redémarrer votre Server.

Ce sont pas moins de 35 nouveaux flux que Free est en train de tester depuis plusieurs jours, mais ils sont bien cachés sur Freebox TV et sont très particuliers

Pour découvrir ces nouveaux flux, il faut se rendre sur les canaux 1389 à 1423 de Freebox TV. Si vous souhaitez y accéder il faut cependant utiliser le multiposte, et passer par VLC par exemple, car la Freebox ne permet pas de taper plus de 3 chiffres à l’aide de la télécommande. Si ces canaux ne sont pas référencés officiellement, ils sont tout même publics et accessibles.

Un nouveau type d’encodage pour ces flux disponibles sur Freebox TV

Afin que l’on ne sache pas de quel flux TV il s’agit, Free les a brouillé, c’est à dire protégés pour que l’on ne puisse lire ni la vidéo ni l’audio. Mais il est toutefois possible d’avoir quelques détails techniques sur ces derniers.

Ainsi, on constate que ces flux sont atypiques car ils sont à un débit de plus de 15 Mbit/s sans être en 4K mais en HD seulement. Par ailleurs, ils sont codés en HEVC, ce qui nécessite pourtant un débit inférieur au H264, avec lequel sont codées les chaînes HD+ de la Freebox.

Avec ces flux de 15 Mbit/s codés en HEVC, un codec davantage compressé, on devrait donc s’attendre à une qualité d’image ou résolution largement supérieure à de la HD+. 

Des flux HD+ très améliorés, qui annoncent d’autres nouveautés ?

Ces nouvelles chaînes testées sont en HD 1920 x 1080. Or, dans ce cas, elles sont encodés en HEVC, c’est à dire une compression plus optimisée que le H264, et à ce débit donné (15 Mbit/s) on pourrait parler d’une qualité très très améliorée de la HD+, que l’on pourrait nommer HD++.

Ces flux sont adaptés uniquement pour les Freebox compatibles HEVC, c’est à dire la Freebox Delta et la Freebox Mini 4K. Mais on pourrait également imaginer que cela a un lien avec la Freebox V8 qui doit être lancée très prochainement. On se souvient en effet que Free avait réalisé le même type de test juste avant le lancement des chaînes en HD+, qui avait eu lieu en même temps que le lancement de la Freebox Delta.

Après avoir fait son retour jeudi dernier sur Veepee avec une nouvelle offre promotionnelle mobile, Free récidive déjà et lancera demain une vente privée Freebox.

Mobile et fixe, tout le monde est servi. Comme tous les trimestres, l’opérateur de Xavier Niel chercher à booster ses recrutements. Seulement quelques jours après le lancement d’une vente privée sur le mobile, Free proposera dès demain à 19h une offre promotionnelle Freebox Révolution avec TV by Canal sur le site d’e-commerce. Si son tarif n’est pas encore connu, l’abonnement devrait sans doute être proposé à 9,99€/mois pendant 1 an comme ce fut le cas en septembre dernier. Le rendez-vous est pris.
 

Free a mis en place un  nouveau service pour accompagner ses futurs abonnés dans leurs démarches pour souscrire à une offre Freebox.

Il est désormais possible pour une personne souhaitant s’abonner à une Freebox d’être directement et facilement contacté par un Free Helper. Ce dernier accompagnera le futur abonné dans ses démarches et prendra même la main pour finaliser et vérifier votre inscription si nécessaire.

Free vous accompagne lors de votre abonnement

Le service a été mis en place jeudi 13 février à 11h et il est accessible simplement lorsque vous lancez l’inscription à une offre Freebox. En cliquant sur un simple bouton, puis en saisissant votre numéro de téléphone, vous pouvez donc être contactés directement par un expert pour vous accompagner dans vos démarches. Le bouton en question ressemble à ceci et vous pouvez cliquer dessus à tout moment de votre inscription.

Après cela, il faudra alors saisir votre numéro de téléphone pour que vous soyez aussitôt rappelé par un Free Helper, qui vous accompagnera dans votre démarche.

Une fois le numéro de téléphone saisi, il faut à peine patienter quelques secondes pour être appelé. Une voix robotisée vous invite alors à patienter. Si lors de notre essai, nous avons été pris en charge après quelques secondes d’attente, ce délai peut bien évidemment varier.

Questionné par Univers Freebox, le Free Helper qui a pris en charge notre appel nous a expliqué qu’il s’agissait ici d’un nouveau service déployé la semaine dernière. Le rôle de ces experts est notamment de reprendre la main sur l’inscription à une offre Freebox pour accompagner le futur abonné. Il est ainsi directement mis au courant de l’étape à laquelle vous êtes au cours de votre inscription et vous aidera à la finaliser. De même, si vous avez des questions à poser concernant votre ligne en particulier, le Free Helper est habilité à y répondre.

Dans une interview pour Univers Freebox, Angélique Gérard a expliqué que Free réfléchissait à de nouveaux usages pour permettre aux abonnés de contacter l’opérateur. Après le lancement de la version bêta d’un Chatbot Free, il pourrait également bientôt être possible de contacter Free via Whatsapp par exemple. Voici la partie de l’interview où la Directrice de la relation abonné de Free en parle.